Revisione e valutazione delle fatture

Il servizio di videoconferenza eVoice parte da $ 12, 99 al mese per il suo livello di pagamento eVoice Lite, anche se questo piano probabilmente non sarà sufficiente per le operazioni aziendali più piccole. Tuttavia, quando percorri l'albero del piano, scoprirai che eVoice va oltre la maggior parte dei suoi concorrenti offrendo il suo servizio come parte di un servizio telefonico Voice-over-IP (VoIP) completo che include funzionalità come come segreteria telefonica, inoltro di chiamata e persino servizi di fax. Per le chiamate in conferenza, eVoice include le conferenze audio per un massimo di 95 partecipanti tramite un numero telefonico locale o gratuito, chiamate video e condivisione dello schermo. Sebbene manchino alcune funzionalità presenti nei servizi concorrenti, eVoice è una solida scelta per le piccole aziende. Tuttavia, non è la scelta dei nostri redattori in questa categoria, una designazione che va invece a ClickMeeting. Se sei principalmente interessato alla videoconferenza come parte integrante di un'offerta VoIP complessiva, eVoice continua a non cogliere del tutto la scelta dei nostri redattori in quella categoria, che è RingCentral Office. Tuttavia, i pacchetti di prezzi di eVoice e il set di funzionalità decenti lo rendono ancora degno di considerazione qui, soprattutto per le piccole imprese che potrebbero aver bisogno di meno funzionalità di quelle fornite da RingCentral Office.

Introduzione a eVoice

I piani di teleconferenza di eVoice sono in bundle con il servizio telefonico virtuale dell'azienda. I piani partono da $ 12, 99 al mese per due interni, sei numeri e 300 minuti. C'è anche un piano mensile di $ 29, 99 che include cinque estensioni, 15 numeri e 1.000 minuti; un piano da $ 49, 99 con 10 interni, 30 numeri e 2.000 minuti; e un piano da $ 79, 99 che offre 15 interni, 45 numeri e 4.000 minuti. Le eccedenze vengono fatturate a 3, 9 cent al minuto. Tutti i piani sono disponibili con una prova gratuita di 30 giorni, che richiede una carta di credito in archivio.

Per iscriverti, seleziona prima il piano che desideri provare. Sono andato con il piano mensile da $ 49, 99, che è anche segnato sul loro sito web come il più popolare. Quindi, selezionare un numero verde per le chiamate in conferenza e un numero locale disponibile per l'uso del telefono virtuale. Puoi anche effettuare il porting in numeri esistenti. Puoi scegliere un prefisso o inserire l'indirizzo per trovare un numero locale. Non sorprende che nella zona di New York non fossero disponibili numeri 212 o 718 nativi, ma sono stato in grado di ottenere il numero con un prefisso 646. Il servizio eVoice offre anche una selezione di numeri verdi, inclusi 800 numeri che è possibile utilizzare. Successivamente, fornisci il tuo nome, azienda, e-mail e telefono e dici a eVoice come hai sentito parlare della società. Infine, inserisci i dati di pagamento e scegli la valuta. Per cancellare il tuo account, devi chiamare il servizio clienti prima che la prova sia terminata.

Dopo aver inviato le informazioni, la schermata di conferma fornisce la password e visualizza i numeri di eVoice. La schermata successiva mostra le funzionalità aggiuntive incluse nella versione di prova, inclusa la conferenza Web, che costa un extra di $ 9, 95 per account al mese per 100 minuti, $ 19, 95 per 300 minuti o $ 49, 95 per minuti illimitati; le spese in eccesso sono di 10 centesimi al minuto. Dopo aver selezionato un piano di conferenze Web, è possibile impostare gli interni telefonici o saltare quel passaggio, creare una password alfanumerica per le telefonate e fornire il numero di dipendenti, prima di atterrare sulla dashboard. Per accedere, inserisci il numero di accesso e la password.

L'interfaccia utente (UI) è abbastanza carina; è professionale ma non datato o confuso. Una piccola stranezza è che eVoice si riferisce all'ospite o al presentatore della riunione come al presidente. È facile avviare una riunione utilizzando il pulsante Conferencing che si trova nella parte in alto a destra dello schermo quando accedi. Puoi anche gestire facilmente il tuo account tra cui fatturazione, impostazioni, utenti e messaggi vocali e fax in arrivo. Durante il periodo di prova, non ho mai avuto problemi a trovare ciò di cui avevo bisogno e la sezione Aiuto è completa e ricercabile.

Impostazione di una riunione

Dopo aver premuto il pulsante Conferenza, si avvia una chiamata audio o video. Per le chiamate audio, è possibile visualizzare le istruzioni di accesso esterno per il presidente (host) e per i partecipanti e fare clic per inviare tali istruzioni ai propri invitati. Per le conferenze Web, è possibile pianificare una riunione o aprire i controlli della riunione per impostare lo spazio. Convenientemente, i partecipanti possono essere invitati direttamente da eVoice e l'invito include sia istruzioni web che audio. Dopo aver impostato la riunione, fare clic per aggiungerla al calendario di Microsoft Outlook, Lotus Notes o Google.

Dallo spazio della riunione, scegliere se abilitare le webcam (fino a quattro alla volta), condividere lo schermo, concedere il controllo dello schermo a un partecipante o invitare più partecipanti. La condivisione dello schermo può essere abilitata dal partecipante. Solo 25 partecipanti possono visualizzare il feed video alla volta; tuttavia, tutti i partecipanti possono ascoltare l'audio e visualizzare la riunione Web. È possibile condividere lo schermo con un massimo di 2.000 spettatori durante le riunioni solo Web.

I partecipanti invitati si uniscono alla riunione fornendo il loro nome e campi opzionali per il loro indirizzo e-mail, numero di telefono e nome dell'azienda. Le conferenze audio possono essere tenute tramite il numero di accesso o tramite telefono virtuale.

L'esperienza di incontro

Durante una conferenza Web, puoi creare la tua presentazione nel programma eVoice utilizzando immagini e file di Microsoft PowerPoint oppure puoi condividere il desktop o un'applicazione specifica. La chat online e la chat privata sono disponibili in tutte le riunioni, ma eVoice non ha una funzione di lavagna, come fa la nostra app di videoconferenza Scelta dai redattori ClickMeeting. Le opzioni audio includono l'impostazione di un tono di ingresso per i partecipanti e l'abilitazione dell'accesso a computer e microfono ai partecipanti. I relatori possono registrare sia l'audio che il video della riunione o solo l'audio. Le riunioni possono essere protette da password e i relatori possono anche richiedere una password per consentire ai partecipanti di abilitare le loro webcam.

Il servizio eVoice ha app per Android e iOS ma include solo funzioni di chiamata, non funzioni di conferenza. Per utilizzare le conferenze Web, è necessario un browser Web aggiornato con supporto per la crittografia SSL.

Ottenere aiuto

In caso di problemi, eVoice offre una sezione di supporto completa con brevi articoli pratici su varie funzionalità. Puoi ordinare la sezione Aiuto per categoria o cercare direttamente ciò di cui hai bisogno. Prima di iscriverti, puoi consultare una sezione FAQ sul sito Web. Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno online, puoi anche chiamare l'assistenza o inviare un'e-mail utilizzando un modulo web.

Andare oltre la teleconferenza

eVoice offre numerose opzioni per ospitare meeting e partecipanti, inclusi numeri telefonici gratuiti, chiamate virtuali, chat video con un massimo di quattro webcam e condivisione dello schermo. I relatori possono condividere il loro schermo con un massimo di 2.000 spettatori e feed video con un massimo di 25 partecipanti, il che è generoso. Dato che eVoice offre molte funzionalità oltre alle conferenze, può essere un po 'confuso navigare. Consiglierei di provarlo per la tua piccola impresa, soprattutto se stai cercando un servizio telefonico anche per il tuo ufficio. Se hai solo bisogno delle funzionalità di videoconferenza, assicurati di dare un'occhiata alla nostra scelta migliore, il ClickMeeting versatile e facile da usare.