Evan spiegel su come Snapchat differisce da Facebook

Facebook, le sue pratiche e come potrebbe essere regolamentato sono stati i principali argomenti della conferenza del Codice della scorsa settimana. Il CEO di Snap, Evan Spiegel, ha discusso rapidamente di ciò che rende Snapchat diverso da Facebook, mentre altri, come il presidente della Microsoft Brad Smith e l'analista di Stratechery Ben Thompson, hanno considerato come la regolamentazione potrebbe influenzare Facebook e Google.

Erano presenti diversi critici di Facebook, ma James Murdoch, CEO di 21st Century Fox, sembrava colpire un accordo quando affermò che Facebook "sembra meno una piattaforma pubblicitaria e più una superficie di attacco".

Vista di Snap

Il co-fondatore e CEO di Snap, Evan Spiegel, ha cercato di distanziare la sua azienda e le sue pratiche da quelle di Facebook. Snapchat ha una filosofia di base che è in contrasto con i social media tradizionali; si tratta di costruire relazioni più profonde con le persone a cui sei vicino, mentre Facebook si basa sul fatto che le persone competano tra loro online per l'attenzione, ha affermato Spiegel.

Spiegel ha discusso delle caratteristiche di Snapchat, tra cui messaggi effimeri, storie e obiettivi. Alla domanda se fosse preoccupato che Facebook "rubasse" queste idee, ha risposto che la migliore sensazione al mondo è "progettare qualcosa di così semplice ed elegante che l'unica cosa che i concorrenti possano fare è copiarla esattamente". Ha aggiunto che è più facile copiare funzionalità rispetto ai valori e ha affermato che "apprezzeremmo molto se copiassero anche le nostre pratiche di protezione dei dati".

Fin dall'inizio, Snapchat è stato basato sulla minimizzazione dei dati e sullo smaltimento dei dati personali piuttosto che sulla loro memorizzazione e archiviazione. Spiegel ha affermato di supportare GDPR, ma ha notato che alcune aziende stanno semplicemente aggiungendo le loro pratiche sui dati ai loro termini di servizio, piuttosto che rispettare lo spirito alla base del regolamento.

Spiegel ha anche affrontato la recente e controversa riprogettazione di Snapchat. Doveva affrontare il "conflitto costante" tra avere piccoli gruppi di amici in cui le persone si sentono libere di esprimersi realmente, cercando allo stesso tempo di condividere meno contenuti personali con un gruppo più ampio di amici. La maggior parte dei siti di social media vuole che gli utenti abbiano un gruppo più ampio di amici in modo che possano vedere più contenuti, ma Snap sta cercando di assicurarsi che gli utenti possano esprimersi in modo più chiaro e alle loro condizioni, ha detto.

Spiegel crede che le persone pensino diversamente alla comunicazione rispetto alla visione delle storie e che le storie sulla via della comunicazione siano state un errore, quindi la società ha cambiato questo. Ma nonostante l'iterazione sul design e l'interruzione a breve termine, è importante avere una convinzione a lungo termine per fare la cosa giusta, ha detto.

Nel complesso, Spiegel ha ripetutamente parlato di valori e ha affermato che sebbene sia facile ridurre i problemi ai numeri, i valori sono cose che non possono essere quantificati. "Una grande bandiera rossa per tutti noi è quando diamo più peso alle cose che possono essere contate di quelle che non possono", ha detto.

Regolamento

Il presidente della Microsoft, Brad Smith, ha paragonato la pressione su Facebook oggi a quella che la Microsoft ha dovuto affrontare quando è stata accusata dalle leggi antitrust negli anni '90 e ha dichiarato che la società doveva cambiare. Le startup hanno bisogno di grandi ego, ha detto, ma arriva il momento in cui non sei più una startup e "devi crescere e imparare a scendere a compromessi".

Il singolo più grande costo della lotta antitrust, ha detto, è stata la distrazione che ha causato, che potrebbe essere stata una delle ragioni per cui Microsoft ha perso l'opportunità di cercare.

Nella loro conversazione, il COO di Facebook Sheryl Sandberg e il CTO Mike Schroepfer hanno discusso della regolamentazione e Sandberg ha ammesso che sembra "la domanda non è se ci sarà più regolamentazione, ma che tipo di regolamentazione".

Sandberg è preoccupato per le conseguenze indesiderate della regolamentazione, mentre Schroepfer ha sottolineato che Facebook ha concorrenza, da app come YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat e iMessage.

Piattaforme vs. aggregatori

Sono stato particolarmente interessato a una presentazione dell'ultimo giorno della conferenza di Ben Thompson di Stratechery, sulla differenza tra piattaforme e aggregatori.

Thompson ha suggerito che gli osservatori del settore hanno torto a parlare di Google e Facebook nel contesto del caso antitrust Microsoft, perché Windows è una piattaforma, mentre Google e Facebook sono aggregatori.

Le piattaforme facilitano altri prodotti al di sopra di essi, ha affermato, e consentono e incoraggiano tali prodotti ad avere un collegamento diretto con il consumatore e quindi a fare soldi. Ha citato il fondatore di Microsoft Bill Gates, che ha affermato che "una piattaforma è quando il valore economico di tutti coloro che la usano supera il valore dell'azienda che la crea".

D'altra parte, ha affermato Thompson, aggregatori come Google e Facebook fungono da intermediari tra il consumatore e gli editori e stanno creando molto più valore per se stessi che per chiunque costruisca sulle rispettive piattaforme, compresi gli editori che utilizzano tali piattaforme per la distribuzione. "Non c'è motivo per Facebook, oltre alla buona volontà, di fare qualsiasi cosa per gli editori", ha detto.

Per quanto riguarda la regolamentazione futura, Thompson ha sostenuto che il modo migliore per regolare le piattaforme è limitare la preclusione verticale, in cui il fornitore della piattaforma raccoglie i dati dai prodotti sulla piattaforma al fine di costruire prodotti concorrenti. Ma il modo migliore per regolare gli aggregatori, d'altra parte, è impedire loro di ottenere una maggiore portata orizzontale. Ha detto che se i regolatori considerano Google e Facebook dal punto di vista della piattaforma, non riusciranno a produrre una regolamentazione efficace.

In tal senso, Thompson ha affermato che "il più grande fallimento normativo degli ultimi 10 anni è che Facebook ha potuto acquistare Instagram". Di conseguenza, Thompson ritiene che Facebook sia stato "in grado di espandere il loro accesso in modo orizzontale a più utenti e più tempo all'interno di quegli stessi utenti".