Revisione e valutazione del sondaggio

In un campo di "SurveyThis" e "SurveyThat", "Checkbox" suona come un rinfrescante cambio di ritmo creato da un astuto e dirompente avvio dello strumento di sondaggio online. In realtà, Checkbox Survey (che inizia a $ 450 all'anno per il piano di base, fatturato annualmente) evoca una personalità diversa, ma è ben lungi dal cambiare il gioco. In effetti, le idiosincrasie iniziano effettivamente a raggiungere il tuo account, a cui non è possibile accedere tramite il sito Web checkbox.com dell'azienda, ma piuttosto si basa su un sottodominio unico su checkboxonline.com. La registrazione di un account richiede anche che si accetti le comunicazioni da Checkbox, inclusi "annunci di vendita e marketing per prodotti e servizi di Checkbox Survey". Sebbene sia un buon strumento, Checkbox Survey non vince il premio Editors 'Choice per questo e altri motivi. Invece, la designazione Scelta dell'editore va al concorrente Qualtrics nella nostra rassegna di strumenti di sondaggio online.

Progettazione di sondaggi

Una volta stabilito un account, Checkbox Survey sembra che sia stato progettato con l'obiettivo di ridurre al minimo l'uso dello scorrimento il più possibile. Non è poi così male quando strumenti come SurveyMonkey, SoGoSurvey e altri possono comportare molti spostamenti su e giù per lunghi questionari. In effetti, il pannello di navigazione principale di Checkbox Survey svolge un ottimo lavoro nel presentare una panoramica di un questionario in uno spazio minimo. Potrebbe non fornire la modalità di modifica in blocco in SurveyGizmo, ma non richiede nemmeno di passare a una "modalità" distaccata come la schermata "Organizza" di Toluna QuickSurveys per avere una panoramica di un questionario.

Altre conseguenze, tuttavia, non sono così desiderabili. Checkbox Survey è una specie di "anti-Qualtrics" quando si tratta di modificare una domanda in atto. È l'unico strumento che ho esaminato in cui domande e risposte sono inserite in schede separate. La creazione di una domanda matrice produce sette schede, tra cui Aspetto, Comportamento, Colonne, Condizioni, Domanda e Righe. Le cose sono così suddivise in compartimenti che la prima scheda, Anteprima, è necessaria solo per vedere come apparirà la domanda finale. È troppo lavoro per qualcosa costruito dinamicamente in altri strumenti.

Checkbox Survey include circa una dozzina di stili modificabili per i sondaggi che differiscono principalmente nella combinazione di colori, ma il prodotto offre un eccezionale livello di controllo sull'aspetto degli elementi sullo schermo. Ad esempio, è l'unico strumento che ho esaminato che espone la possibilità di aggiungere HTML per qualsiasi scelta di risposta (e in molti altri luoghi) e ha controlli di allineamento granulari per come appaiono gli oggetti nelle righe e nelle colonne. Offre inoltre una maggiore libertà di personalizzare il testo nell'esperienza del partecipante al sondaggio rispetto a quella che ho visto in altri strumenti.

Il prodotto è anche particolarmente flessibile nella progettazione di matrici che possono includere la miscelazione e la corrispondenza di pulsanti di opzione, caselle di controllo e campi di testo in una singola riga, ma per farlo è necessario utilizzare un processo complesso, a più fasi. Inoltre, lo strumento non ha il supporto per alcuni dei tipi di domanda più incentrati sui media come le mappe di calore. Checkbox Survey ha un solido supporto per la logica di branch / skip e la logica di visualizzazione ("condizioni" nel suo gergo). Tuttavia, il suo editor delle regole può presentare opzioni che sono, nella migliore delle ipotesi, confuse, anche rispetto alle funzionalità di altre interfacce utente (UI) meno raffinate in Software esterno eSurveysPro e WorldApp KeySurvey.

Parlando di WorldApp KeySurvey, Checkbox Survey include anche diverse funzionalità che lo rendono attraente per le aziende orientate alla sicurezza. Questi includono il supporto per più amministratori con livelli discreti di autorizzazioni a livello di sondaggio, report o cartella. Include anche la possibilità di impostare trigger di posta elettronica su determinati eventi come il completamento di un sondaggio o una risposta a una domanda specifica, che può essere utile per monitorare la conformità. Non integra un task manager collaborativo come fa WorldApp KeySurvey. Tuttavia, la sua scheda Utenti rivela una traccia di controllo delle attività nell'applicazione che consente di saltare rapidamente a qualsiasi modifica apportata. Questa è una funzionalità straordinaria che potrebbe rivelarsi preziosa per la risoluzione dei problemi di progettazione.

Segnalazione

Il campo di indagine e la creazione di report sono entrambi guidati attraverso procedure guidate di installazione. Le funzionalità di fielding includono la possibilità di limitare l'accesso ai sondaggi con password. La procedura guidata Generazione report offre il vantaggio di specificare in anticipo quale tipo di grafici dovrebbero essere generati universalmente da determinati tipi di domande. Tuttavia, dopo che Checkbox Survey ha generato un rapporto, si tratta essenzialmente di una stampa statica su schermo che non offre nulla oltre alla stampa o all'esportazione di singoli grafici come grafica o all'esportazione dell'intero come file PDF. Non è possibile eseguire filtri o campi incrociati su un report o modificarlo in alcun modo, che è una delle funzionalità principali presenti nella maggior parte degli altri pacchetti. Questo non vuol dire che i tuoi dati siano un'isola; Checkbox Survey fornisce separatamente l'esportazione in SPSS e altri formati e una serie di funzionalità tramite la sua interfaccia di programmazione dell'applicazione (API). L'accesso all'API richiede un livello di prezzo più elevato, come è vero per molte altre offerte.

Prezzi

La struttura dei prezzi di Checkbox Survey è relativamente semplice. Non esiste una versione gratuita oltre una versione di prova, che include tutte le funzionalità del suo piano di base. Tale opzione, che costa $ 450 all'anno, offre un valore elevato che include un'alta percentuale della sua funzionalità.

Da lì, il prezzo fa un balzo che è ripido, ma sembra essere giustificato in ulteriori funzionalità aggiuntive. La versione Professional aggiunge un numero maggiore di e-mail al mese, supporto telefonico, supporto multilingue, accesso (API) e collaborazione in team per $ 1.750 all'anno. L'aggiunta di un dominio personalizzato e la conformità della Portability and Accountability Act (HIPAA) dell'assicurazione sanitaria quasi raddoppiano quel prezzo a $ 3.450. La società offre inoltre prezzi aziendali personalizzati e una versione che può essere ospitata localmente in alternativa alla sua versione ospitata su Amazon Web Services (AWS).

Pensieri finali

Checkbox Survey racchiude molta potenza ed è una scelta forte per le aziende che richiedono un alto grado di personalizzazione sull'aspetto dei loro sondaggi online. Il piano tariffario di base di Checkbox Survey rappresenta un buon valore, ma il suo processo di progettazione delle domande rende la piena potenza dello strumento ingombrante, inoltre la sua funzionalità di reporting non è semplicemente competitiva. Checkbox Survey riconosce anche che la sua interfaccia utente ha bisogno di lavoro, quindi la società afferma che sta pianificando una revisione che è prevista per la fine dell'anno.