Box aggiunge nuove funzionalità di collaborazione e integrazione alla sua piattaforma

Box ha annunciato diverse nuove funzionalità alla sua piattaforma di cloud storage orientata al business questa settimana alla conferenza BoxWorks 2018 a San Francisco. La società ha introdotto "Activity Stream", un nuovo hub che visualizza il contenuto di altre applicazioni utilizzate, come i dati Salesforce Sales Cloud e i messaggi Slack. La società ha inoltre annunciato un nuovo modulo "App consigliate" che suggerisce il download di app per gli utenti, nonché il lancio di una beta pubblica di Box Feed, che cura e mostra i contenuti pertinenti utilizzando la tecnologia di apprendimento automatico (ML).

Poiché le aziende continuano ad aggiungere più app ai propri arsenali, sorge la necessità per le aziende di essere in grado di gestire efficacemente tutte queste soluzioni. Ha senso per un'azienda come Box aggiungere questa funzionalità poiché renderà efficacemente la sua piattaforma più utile agli utenti con forti esigenze di integrazione e collaborazione.

App di integrazione

Ad esempio, supponiamo che tu stia lavorando a un grande progetto e utilizzi Box per archiviare file, Microsoft Teams per comunicare con il tuo staff e DocuSign per archiviare file contenenti firme dei clienti. Dall'app Box, sarai in grado di utilizzare il flusso di attività per cercare istantaneamente informazioni tra le diverse app. La barra laterale mostrerà anche le potenziali azioni che puoi intraprendere sulla base di nuovi dati che entrano nelle app e una panoramica di ciò che sta accadendo all'interno di tali app.

Secondo Faizan Buzdar, Senior Director di Box, Box si integra ora con oltre 1.100 app. Mentre è certamente utile offrire connessioni con così tante soluzioni diverse, quella vasta scelta può venire con mal di testa che Box sta mirando a risolvere.

"Le persone trascorrono ore al giorno a cambiare e utilizzare queste app. A volte, è difficile tenere traccia del contesto di tali app", ha affermato Buzdar. "E non c'è un singolo livello di contenuto attraverso di loro, quindi ti chiedi sempre: 'Ho ricevuto questo? Oh, ho inviato questo file. L'ho inviato tramite e-mail? L'ho inviato tramite uno di questi strumenti di chat? L'ho inviato su una di queste piattaforme social? L'ho ricevuto perché era collegato a una sorta di processo aziendale?

"Questo è ciò che stiamo cercando di risolvere", ha continuato Buzdar. "Box introdurrà le app che le persone usano ogni giorno e le integrerà in modo più uniforme in Box che mai."

Insieme al modulo Activity Stream, Box ha anche annunciato il modulo "App consigliate". Quando guardi il tuo flusso di attività, vedrai un menu allineato verticalmente di icone di app che si popoleranno automaticamente in base a ciò che stai facendo. Ad esempio, supponiamo che tu stia guardando una guida alle migliori pratiche che risiede nel tuo repository Box. Il sistema Box ne terrà conto e, utilizzando la sua "comprensione" algoritmica di ciò che è possibile fare con un documento, eseguirà una serie di azioni suggerite per l'app. In questo caso, potrebbe suggerirti di condividere il documento su Slack e ti permetterà di farlo con il semplice clic di un pulsante. Questo può sembrare piccolo (dopotutto, bastano pochi secondi per copiare il collegamento al documento e incollarlo in Slack) ma, se si considera la frequenza con cui si può passare da un'applicazione all'altra durante il giorno, allora la comodità di poter interagire con altre soluzioni direttamente dalla finestra di dialogo potrebbe essere un notevole aumento della produttività.

Entrambe queste funzionalità dovrebbero entrare in beta a una data non specificata il prossimo anno. Solo il tempo dirà quanto saranno utili queste funzionalità, ma una volta in tempo reale potrebbero dimostrarsi estremamente utili per gli utenti Box che dipendono da una solida collaborazione per fare meglio il loro lavoro.

Se il flusso di attività funziona come Box afferma, potrebbe essere trasformativo per le aziende, secondo Alan Lepofsky, vicepresidente e analista principale della società di consulenza tecnologica di ricerca e consulenza con sede nella Silicon Valley, Constellation Research. "Una delle sfide della gestione dei contenuti è tenere traccia di dove sono condivisi i file, con chi e quali azioni vengono intraprese su di essi", ha detto Lepofsky. "Il nuovo Box Activity Stream crea un unico posto in cui cercare queste informazioni, consentendo alle persone di tenere traccia del flusso di lavoro completo dei loro contenuti. Questa nuova funzionalità potrebbe migliorare notevolmente la gestibilità dei contenuti poiché le persone non dovranno passare avanti e indietro tra più app per svolgere il lavoro ".

Karen Hobert, direttore dei contenuti digitali sul posto di lavoro, Insight ed Experience Research presso la società di analisti tecnologici Gartner Research, ha anche affermato che questa nuova capacità di cercare dati attraverso diverse fonti potrebbe essere di grande beneficio per gli utenti. "Activity Stream rende un'esperienza più fluida con Box e altre app", ha dichiarato Hobert. "Alla fine, Box vuole e deve essere una destinazione senza la quale gli utenti non vivranno. Certamente agli utenti non piacerà rimbalzare da un'app all'altra e otterranno invece un'esperienza più personalizzata."

Detto questo, la mancanza di una chiara data di rilascio la preoccupa. "Sono preoccupato per il loro annuncio che Activity Stream sarà disponibile" l'anno prossimo ". Non è molto chiaro ", ha detto. "Box non ha registrato risultati incoerenti per la fornitura di nuove funzionalità." Speriamo che Box abbia alcune informazioni più concrete prima del suo lancio nel 2019.

Box Feed

Oltre a queste nuove integrazioni, Box ha anche annunciato il lancio e la disponibilità immediata della beta pubblica di Box Feed, progettata per aiutarti a scoprire meglio i contenuti all'interno di Box. Ti mostra contenuti pertinenti al tuo ruolo e alle tue relazioni specifici. Ad esempio, i contenuti su cui lavora il tuo manager appariranno più spesso di quanto qualcosa che un manager di un reparto diverso caricare o modificare. Mostra anche i contenuti di tendenza all'interno della tua organizzazione in modo da poter vedere quali elementi stanno attirando più attenzione all'interno della tua azienda. Tutto ciò si presenta sotto forma di quello che sembra un feed di social media (da cui il nome), che consente anche di commentare e "preferito" un post (un'azione simile a un Instagram "come"). Funziona in modo simile all'utilizzo di una piattaforma come Facebook o Twitter.

"Quello che Box Feed sta facendo è usare ML per guardare e determinare la relazione tra file e persone", ha detto Buzdar. "Sta usando queste intuizioni per far emergere quel contenuto nel feed purché tu abbia impostato le autorizzazioni per consentire alle persone giuste di vedere quel contenuto." Se desideri provare Box Feed out per te, puoi accenderlo in Box Admin Console.