Bezos affronta ai, trump alla conferenza sul codice

RANCHO PALOS VERDES, California - Alla conferenza del codice qui, il CEO di Amazon Jeff Bezos ha parlato dell'importanza degli agenti intelligenti e dell'apprendimento automatico per il futuro dell'informatica, insieme ai suoi pensieri su dove sta andando Amazon, le controversie sui media che ruotano attorno a Donald Trump e Peter Thiel e l'importanza dell'esplorazione e dello sviluppo dello spazio.

Quando si tratta di assistenti intelligenti come l'assistente Alexa di Amazon, che guida la sua famiglia Echo, Bezos ha affermato che l'intelligenza artificiale e il linguaggio naturale saranno "giganteschi".

"È difficile sopravvalutare l'impatto che avrà sulla società nei prossimi 20 anni", ha affermato.

Bezos crede che siamo "al limite di un'era d'oro" quando si tratta di assistenti personali, ma "stiamo solo vedendo i primi ragazzi a pipistrello".

Per quanto riguarda gli assistenti, si aspetta l'ingresso da tutte le principali aziende tecnologiche e centinaia di start-up. Aziende come Amazon hanno dei vantaggi perché hanno un'enorme quantità di dati, ma Bezos ha notato che gli umani imparano in modo diverso; entrambi sono incredibilmente dati ed efficienza energetica. Ha notato che le persone operano con circa 50 watt di potenza, mentre i grandi sistemi di intelligenza artificiale come AlphaGo richiedono ordini di grandezza in più. Gli umani stanno facendo qualcosa di fondamentalmente diverso dalla forma attuale dell'intelligenza artificiale, ha detto.

Bezos ha parlato di incredibili progressi nel linguaggio naturale e in altre aree come la visione artificiale, che secondo lui sono guidati da algoritmi nuovi e migliori, potenza di calcolo notevolmente migliorata e enormi quantità di dati che si uniscono per risolvere nuovi problemi. Le interfacce vocali non sostituiranno le interfacce dello schermo, ha suggerito, ma saranno invece utilizzate in altre aree.

Amazon ha due SDK diversi: Alexa Voice Service ti consente di incorporare Alexa nel tuo dispositivo o app; e Alexa Skills Kit ti consente di insegnare ad Alexa nuove abilità. Amazon ha lavorato su Echo per quattro anni prima che diventasse un prodotto e ora ha 1.000 persone dedicate solo all'ecosistema Alexa ed Echo, secondo Bezos.

Alla domanda sulla privacy, ha detto che le aziende devono essere chiare su ciò che stanno facendo, e questo significa più che semplicemente mettere qualcosa in termini e condizioni che nessuno legge. Ha notato come Amazon ti saluta per nome sul sito Web e ti mostra i tuoi acquisti passati, risultando in trasparenza e una spiegazione del vantaggio per il consumatore: la capacità di raccomandare nuovi prodotti.

Amazon non è in concorrenza con UPS o il servizio postale degli Stati Uniti, ha dichiarato Bezos, ma è interessato a integrare i propri servizi per gestire il carico aggiuntivo durante l'alta stagione di vendita. Mentre Amazon ha recentemente effettuato un grande investimento nella consegna, fornendo ora circa la metà della consegna dell'ultimo miglio nel Regno Unito e effettuando tali consegne in alcuni mercati negli Stati Uniti, Bezos ha affermato che dovrebbe essere un supplemento alla capacità della consegna tradizionale aziende.

Amazon ha aperto una libreria fisica a Seattle e una seconda a San Diego, e probabilmente Amazon ne aprirà di più. Gli sforzi del mattone e del mortaio sono un esperimento per vedere come le persone scoprono i libri; i negozi hanno una piccola selezione con tutti i titoli a faccia in su, raccolti tramite i dati di Amazon, ha spiegato Bezos.

Gran parte della conversazione si è concentrata sul nuovo ruolo di Bezos come proprietario del Washington Post , che ha definito il giornale che si trova nella posizione migliore per coprire la capitale del paese più importante del mondo. Per molto tempo, la Posta è stata un giornale locale di grande successo, ma Internet ha danneggiato gran parte del suo mercato rendendo facile la distribuzione, quindi deve diventare un quotidiano nazionale e, in una certa misura, globale. Deve passare da una grande quantità di denaro da un numero relativamente piccolo di lettori a fare una quantità relativamente piccola di denaro da un pubblico molto più ampio, ha detto Bezos.

Alla domanda sul finanziamento di Peter Thiel per la causa contro Gawker, Bezos ha ripetuto una citazione di Confucio - "Cerca vendetta e scavi due tombe" - e ha detto che i personaggi pubblici devono avere una "pelle spessa". Gli Stati Uniti hanno le migliori protezioni vocali libere al mondo a causa della Costituzione e delle norme culturali, e non si vuole eroderle, sostiene Bezos. Il bel linguaggio non ha bisogno di protezione, il brutto discorso lo fa.

"Non ti deve piacere", ha detto. Ma "Dovresti lasciarglielo dire".

Per quanto riguarda Donald Trump, che ha criticato la proprietà della Posta da parte di Bezos, Bezos ha dichiarato che è inappropriato per il leader del GOP congelare o raffreddare i media che lo stanno esaminando. Ha notato come Katherine Graham, l'editore delle poste durante l'era Watergate, sia stata minacciata dall'amministrazione Nixon. "Con Kay Graham come modello da seguire, sono disposto a lasciare che qualsiasi parte del mio corpo passi una grossa suoneria se necessario", ha detto.

Per quanto riguarda l'attività di Amazon, ci sono tre pilastri: Amazon Prime, Marketplace e Web Services.

Altre aree che potrebbero potenzialmente trasformarsi in tali pilastri in futuro includono Alexa e la sua elaborazione del linguaggio naturale e Amazon Studios, che produce spettacoli per Amazon Prime Video e per il grande schermo.

Bezos non vede Netflix come un concorrente di Prime Video, perché le persone si iscriveranno ad entrambi. Amazon ha un modello diverso perché l'uso di Prime Video spinge le persone a rinnovare il loro servizio Amazon Prime, e quindi la società può vendere loro più articoli. "Poiché abbiamo un modo insolito di monetizzare i contenuti premium, possiamo addebitare meno per i contenuti premium di quanto altrimenti dovremmo".

Alla domanda sul perché l'applicazione Prime Video non fosse su Apple TV e perché né Chromecast né Apple TV siano disponibili per la vendita su Amazon e Prime Video non sia disponibile su quelle piattaforme, Bezos ha affermato che non avrebbe avviato discussioni di lavoro private. Ha detto che Amazon non ha problemi con i dispositivi della concorrenza, ma vuole che il giocatore sia sul dispositivo "a condizioni commerciali accettabili".

Bezos ha affermato di essere orgoglioso dell'azienda e della sua attenzione per l'ottimo servizio clienti, sostenendo che l'unico modo per farlo è avere persone felici. Invece di un equilibrio lavoro-vita, preferisce un'armonia lavoro-vita, perché le persone che sono felici al lavoro sono più felici a casa e viceversa. Ero particolarmente interessato a un programma che ha detto che Amazon ha iniziato a chiamarsi Career Choice, in cui i dipendenti entry-level nei suoi centri logistici possono prendere lezioni - pagate dall'azienda - in aree molto richieste come infermieri, meccanici di aeroplani o camion commerciali autisti.

Sullo spazio e Blue Origin, che si concentra su veicoli spaziali riutilizzabili, Bezos ha discusso del desiderio di costruire un'infrastruttura che ridurrebbe drasticamente i costi in modo che più imprenditori possano fare più cose con lo spazio. A differenza di Elon Musk di SpaceX (che sarà alla conferenza in seguito), Bezos ha affermato di non essere motivato dall'idea del "Piano B" di trovare un altro pianeta nel caso in cui qualcosa vada storto sulla Terra. "Voglio un piano B per assicurarsi che il piano A funzioni", ha detto.

Notando che l'energia e le risorse sono più abbondanti nello spazio, Bezos ha detto che probabilmente porteremo in orbita la maggior parte dell'industria pesante, e reindirizzeremo la Terra per l'industria residenziale e leggera. Ma la gente dovrebbe sistemare Marte "perché è bello".