Act-on mira a semplificare la gestione dei dati per gli esperti di marketing

Act-On, uno dei principali strumenti di automazione del marketing, ha appena rilasciato una funzionalità progettata per limitare la quantità di tempo necessaria ai marketer per intraprendere azioni basate sui dati su campagne di successo o non riuscite. La funzione, Engagement Insights, collega i dati di Act-On con i modelli predefiniti di Microsoft Excel e Fogli Google per aiutare gli esperti di marketing a vedere e condividere le metriche sul rendimento delle campagne.

In quanto uno dei migliori strumenti di automazione del marketing, superato solo dagli strumenti HubSpot e Pardot di Editors 'Choice, Act-On è uno strumento di dinamite per le aziende che cercano di collegare le operazioni di posta elettronica ad altre linee di business, come il social media marketing, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Infatti, Act-On fornisce uno dei più completi social media e strumenti di automazione basati su SEO disponibili (salvo per HubSpot). Insieme a un'interfaccia di programmazione di applicazioni aperte (API), Act-On ha reso una missione per garantire che la gestione dei dati non sia un ostacolo per i professionisti del marketing.

"La nostra convinzione è che, in senso generale, la segnalazione è valida solo come l'azione che sta guidando e la facilità con cui il team di marketing più ampio può accedervi", ha affermato Adam Mertz, Senior Director of Product Marketing di Act-On Software. "Aiutiamo gli esperti di marketing a comprendere moduli, campagne e-mail, landing page, ed è fantastico. In generale, a cui accedono alcuni esperti di marketing del team. Ma le dimensioni dei team aumentano; sono più diffuse. Non tutti hanno accesso a la piattaforma di automazione del marketing. Puoi esportare report in formato PDF o fare uno screenshot. La grande differenza qui è che volevamo mettere i dati nelle mani di più persone il più facilmente possibile all'interno del team di marketing ".

Che cosa fa Engagement Insights

Engagement Insights consente agli esperti di marketing di visualizzare le tariffe click-to-open (CTOR) settimanali e mensili, i moduli di conversione e le pagine di destinazione principali e i download di contenuti, il tutto da Microsoft Excel e Fogli Google. I dati Act-On vengono esportati direttamente nel modello Excel o Foglio. I dati vengono automaticamente inseriti in modelli pre-forniti.

"Gli strumenti numerici di business intelligence (BI) utilizzati sono Excel e Fogli Google", ha affermato Mertz. "Abbiamo seguito questa strada perché volevamo collegare i nostri dati a quegli strumenti pseudo-BI. E quando l'abbiamo fatto, volevamo renderli il più semplice possibile. Fare clic su un pulsante, inseriscono gli indirizzi email per chi dovrebbe riceverli, e hanno accesso ".

Il bello di questa integrazione è che non è richiesta alcuna configurazione manuale. E grazie alle funzionalità collaborative di Excel e Fogli, sarai in grado di condividere i dashboard senza dover stabilire autorizzazioni o aggiungere licenze al tuo account Act-On.

"Ciò favorirà una collaborazione molto migliore attorno alle campagne e alla strategia che deve essere eseguita", ha affermato Mertz. "Quando fornisci questi indirizzi e-mail, riceveranno un link. Riceveranno un avviso ogni volta che il foglio si aggiorna. Possono aggiungere il link ai segnalibri e accedervi in ​​qualsiasi momento. Molte volte, le persone hanno la relazione sbagliata o ne hanno una vecchia… finisce per inibire la collaborazione ".

Questa versione non è così innovativa come gli aggiornamenti dell'intelligenza artificiale (AI) di Act-On (ne parleremo più avanti), ma è un trucco rapido che semplifica la vita dei marketer. Sfortunatamente, sono disponibili solo tre opzioni predefinite. Tuttavia, chiunque può accedere al sistema e creare un modello di report personalizzato aggiuntivo che può anche essere pompato in Excel e Fogli.

"Abbiamo pensato, se abbiamo creato modelli che aiutano ogni singolo cliente a mettere i propri team sulla stessa pagina, abilitiamo questi modelli", ha affermato Mertz. "E anche dare loro la possibilità di creare report aggiuntivi che escono anche dal sistema. Abbiamo iniziato con qualcosa che sappiamo che ogni cliente deve conoscere e condividere in ogni team."

A proposito di intelligenza artificiale: la società ha recentemente pubblicato Adaptive Social Posting, che utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare gli esperti di marketing a determinare il momento migliore per pubblicare sui siti di social media Facebook e Twitter in base all'impegno con i post precedenti. Adaptive Forms è un'altra funzionalità di recente introduzione basata sull'intelligenza artificiale che consente agli esperti di marketing di sviluppare un modulo di sondaggio che offre domande diverse per contatti diversi in base al modo in cui ciascuna persona ha risposto alle domande iniziali e successive. Act-On sta lavorando a nuove funzionalità denominate "Invio adattivo" e "Punteggio lead adattivo", entrambi previsti per il rilascio generale entro la fine dell'anno.

Engagement Insights, la funzionalità appena annunciata, è un componente aggiuntivo che richiede ulteriori $ 2.400 all'anno. Tuttavia, la funzione sarà disponibile gratuitamente per gli attuali clienti Act-On per un anno.