5 suggerimenti per la sicurezza dell'e-commerce

L'e-commerce non sta solo aumentando, si sta evolvendo. Il tasso esponenziale della crescita del commercio elettronico ha superato di gran lunga le principali misure di sicurezza istituite per regolare correttamente il commercio online e prevenire le frodi sull'identità dei consumatori. Ogni volta che viene rilasciata una nuova innovazione e-commerce, per i consumatori viene posto un nuovo rischio per la sicurezza. Con le sole vendite di e-commerce negli Stati Uniti che dovrebbero crescere del 12 percento nel 2013 e le vendite di e-commerce in tutto il mondo dovrebbero raggiungere i 1.298 trilioni di dollari quest'anno, l'onere di determinare come effettuare transazioni online in sicurezza è più pesante per il singolo consumatore.

Il consumatore di oggi è confrontato quotidianamente da un labirinto di diverse opportunità, scelte e decisioni di commercio online, nessuna delle quali era disponibile o addirittura immaginabile 20 anni fa. Il commercio elettronico sta guadagnando slancio e accettazione; attività online precedentemente rischiose come quelle bancarie sono ora considerate sicure e affidabili, ma i metodi popolari utilizzati per accedere alle informazioni sensibili online presentano gravi rischi per la sicurezza. La maggior parte dei consumatori accetta troppo facilmente termini e condizioni senza pensarci due volte, compromettendo l'anonimato e la privacy online.

Sebbene il commercio online presenti rischi per la sicurezza, i vantaggi per i consumatori dell'e-commerce superano di gran lunga un ritorno allo shopping in negozio. Dopotutto, guidare verso il centro commerciale comporta il rischio di un incidente d'auto; scorrere una carta di credito alla cassa ci mette a rischio di scrematura delle carte di credito. Ci saranno sempre dei rischi, ma mentre il mondo dell'e-commerce si evolve, dovremmo abbracciare questo settore dinamico e tenere a mente i seguenti cinque consigli fondamentali sulla sicurezza.

1. Condividi con cautela

Condividi solo ciò che è richiesto

Non dovresti mai condividere niente di più di quanto sia assolutamente necessario, in particolare informazioni personali altamente sensibili come la sicurezza sociale o i numeri di patente di guida. I venditori creano moduli di pagamento online con campi per dettagli irrilevanti per raccogliere i dati dei clienti, ma non richiedono che tali campi siano completati. Salta le domande che non sono contrassegnate come "obbligatorie" con un asterisco e migliorerai in modo significativo l'anonimato dello shopping

Pensa prima di condividere i dispositivi

Rivaluta la libertà con cui condividi i dispositivi che utilizzi per effettuare acquisti. Se hai un'app di portafoglio digitale, non è la migliore idea lasciare che uno sconosciuto usi il telefono per effettuare una chiamata. Se ti mantieni connesso ai siti di shopping sui tuoi dispositivi domestici, chiedi semplicemente agli ospiti di utilizzare un browser diverso. Prendi in considerazione qualsiasi dispositivo che utilizzi per effettuare acquisti comparabili al tuo portafoglio. Condividere senza pensarci due volte o prendere le precauzioni di base è solo chiedere un problema lungo la strada.

Si consiglia cautela se si utilizza il telefono cellulare per qualsiasi attività di e-commerce. I telefoni con jailbreak non sono generalmente adatti per usi commerciali sicuri, poiché è probabile che i download non autorizzati dispongano di funzionalità di sicurezza affidabili. Diffidare di memorizzare nomi utente, password, numeri bancari e altre informazioni sensibili sul telefono, anche all'interno di app che si presume siano riservate. Se l'e-mail è connessa al telefono, non inviare mai informazioni altamente sensibili ad altri o persino a te stesso. Tratta il tuo telefono come la tua carta di credito; in caso di smarrimento o furto, uno dei primi passi per ridurre il danno collaterale dovrebbe essere contattare l'istituto finanziario o il fornitore della carta di credito.

Inoltre, se acquisti attivamente su un dispositivo mobile, potresti prendere in considerazione un gestore di password o un altro strumento di sicurezza mobile per una protezione avanzata.

Wi-Fi condiviso = Wi-Fi non sicuro

Come regola generale, supponi che tutte le reti Wi-Fi condivise non siano sicure per i tuoi dati sensibili. Tutto, da un estratto conto online a un account Gmail, può essere compromesso durante la navigazione sul Web su una rete Wi-Fi condivisa. È quasi impossibile valutare con precisione la sicurezza di una rete Wi-Fi, e quindi è meglio sbagliare con cautela.

Si desidera inoltre assicurarsi di non essere connessi a un Wi-Fi condiviso quando si effettuano transazioni mobili. Le password di rete salvate nelle impostazioni del telefono si collegheranno automaticamente alle reti Wi-Fi utilizzate in precedenza senza alcuna notifica. Per precauzione, è meglio disabilitare il Wi-Fi sul telefono prima di iniziare qualsiasi tipo di transazione mobile.

2. Verifica tutti gli URL

Verifica URL per connessioni sicure

I normali acquirenti online sanno di controllare gli URL per la sicurezza "https" quando effettuano transazioni online, ma molti non sanno che spesso saltano spesso per verificare. In ogni fase del processo di pagamento, l'URL del sito deve essere crittografato, ovvero leggere "https" anziché "http".

È anche importante verificare la presenza di "https" quando si effettuano acquisti sul Web mobile. Gli acquisti da dispositivi mobili prosperano grazie alla facilità d'uso e alla praticità, rendendo ancora più importante dedicare del tempo alla verifica dell'URL.

Utilizza gli URL per verificare la legittimità del sito

La verifica degli URL è particolarmente importante nel decifrare la legittimità dei siti scoperti tramite s e collegamenti ipertestuali. Qualsiasi collegamento presentato in un'e-mail, un commento sui social media o può portarti a un sito Web fraudolento. A peggiorare le cose, i siti ingannevoli sono spesso praticamente indistinguibili dai siti legittimi. Indipendentemente da come si accede a un sito Web o da quanto appare pulito, esaminare l'URL. Non è necessario comprenderne tutte le parti, ma se il nome del dominio principale (la parte che segue "www.") Non corrisponde al contenuto del sito, è probabile che si debba acquistare altrove.

3. Domanda prima di acquistare, salva senza domanda

Metti in discussione tutti i siti

Uno dei modi più semplici per evitare truffe online è assicurarti di effettuare transazioni con siti legittimi. Oltre a verificare la validità dell'URL, una semplice procedura in due passaggi contribuirà a garantire che il sito sia autentico. Innanzitutto, controlla che il sito su cui prevedi di effettuare un acquisto abbia una pagina "Chi siamo" o "Contattaci" valida con le informazioni di contatto elencate. In secondo luogo, confermare che l'azienda ha un qualche tipo di presenza sui social media.

Google il dominio del sito; i suoi account Twitter, Facebook e / o LinkedIn dovrebbero essere presenti nelle prime pagine dei risultati. Le aziende autentiche disporranno di account social attivi e di una conversazione online con i consumatori, mentre è probabile che i siti fraudolenti mostrino risultati di Google relativi a reclami dei consumatori, avvisi BBB o altre indicazioni di frode.

Registra tutti i dettagli dell'acquisto

Dopo ogni acquisto, assicurati di avere la prova che la transazione è avvenuta. Dovresti sempre ricevere un numero di conferma o una ricevuta via email insieme alle informazioni di tracciamento per le spedizioni. Conservare tutte le ricevute e i numeri di conferma, insieme a una copia delle informazioni di contatto del sito.

Se non sei sicuro di una transazione dall'inizio, fai uno screenshot alla pagina di conferma e tutte le informazioni post-acquisto che ricevi sullo schermo. Le schermate ti consentono di salvare i dettagli che non sai ancora di cui hai bisogno, come le caselle di attivazione lasciate selezionate per i pagamenti in corso o le attivazioni dell'iscrizione. Nel complesso, più documentazione hai, meglio è.

4. Mantieni i metodi di pagamento separati dai conti bancari

Optare per i pagamenti con carta di credito, non di debito

Sebbene sia le carte di credito sia le carte di debito possano essere utilizzate come metodo di pagamento in plastica in negozio, le carte di credito sono le migliori per lo shopping online grazie alla protezione della frode online che offre la maggior parte. Quando paghi con carta di credito, il pagamento proviene tecnicamente dalla società della carta di credito come un prestito, piuttosto che un pagamento monetario dedotto direttamente dal tuo conto bancario. Eventuali errori di elaborazione o spese in eccesso possono essere facilmente rilevati sull'estratto conto della tua carta di credito, se non addirittura prima dalle misure standard di protezione dalle frodi della società della carta di credito in atto.

In alternativa, i pagamenti con carta di debito detraggono i soldi direttamente dal tuo conto bancario e possono essere molto più difficili da recuperare o correggere dopo il fatto. Le informazioni sulle carte di debito sono anche un obiettivo primario per gli hacker, in quanto forniscono un percorso facile per accedere e svuotare i tuoi account.

Usa le carte di credito virtuali secondo necessità

Molti istituti finanziari e società di carte di credito offrono carte di credito virtuali (VCC) per determinati acquisti online. Le carte di credito virtuali sono carte di pagamento temporaneo, sia come plastica fisica sia sotto forma di un numero di carta di credito generato, che sono separate dalle informazioni bancarie. Questo tipo di metodo di pagamento con carta di credito usa e getta contiene un importo di spesa predefinito, ha una data di scadenza più breve del solito ed è equivalente a una normale carta di credito per la maggior parte dei pagamenti.

I pagamenti con carta di credito virtuale vengono generalmente addebitati sulla tua carta di credito o debito, anziché direttamente sul tuo conto bancario, offrendo essenzialmente un ulteriore livello di protezione. Quando paghi con una carta di credito virtuale, le tue informazioni bancarie rimangono separate dal tuo acquisto individuale, assicurando così se il numero della carta viene rubato, gli hacker non possono accedere ai tuoi account o riutilizzare la carta in modo fraudolento.

5. Hai solo un'identità online, quindi proteggila

Se pensi di non avere un'identità online, ti sbagli. Tutto ciò di cui hai bisogno è un indirizzo email o un account Facebook e hai già formato un'identità online. Non importa quanto cauto sei nella sfera dell'e-commerce, il modo migliore per proteggerti è monitorare attivamente la tua identità online.

Proteggi la tua identità online sul fronte sociale

Gli acquisti online stanno diventando sempre più social, con il 50 percento delle vendite sul Web che dovrebbero avvenire tramite i social media entro il 2015. Ogni volta che accedi a un nuovo sito tramite l'opzione "Accedi con Facebook", estendi ulteriormente la tua identità online. In effetti, l'abbondanza di siti ti chiederà innanzitutto di diventare un membro non tramite e-mail, ma collegando un account di social media. Quando prosegui a eseguire transazioni su questi siti di terze parti mentre accedi tramite Facebook o Twitter, stai essenzialmente collegando l'account con una carta di credito.

È una connessione diretta? Tecnicamente no. Sarà utilizzato per modellare la tua identità online? Assolutamente. La tua presenza sui social media definisce la tua impronta digitale al punto in cui le aziende stanno cercando di utilizzare la tua identità sui social media per combattere le frodi di pagamento online e i tuoi segnali social per affrontare le frodi di identità nel prossimo futuro.

Una volta che ti rendi conto che la maggior parte della tua attività online è interconnessa, puoi difenderti meglio dal fare scelte sconsiderate che potrebbero mettere in pericolo i tuoi dati. Proprio come se non dovessi pubblicare qualcosa che non vuoi che il tuo datore di lavoro veda su Facebook, non dovresti nemmeno pubblicare nulla che non vuoi che un hacker veda, come una foto della patente o del passaporto, qualsiasi cosa con un indirizzo di casa e qualsiasi fotografia che includa una carta di credito o un numero di carta di credito visibile. È anche intelligente scegliere password, passphrase e risposte a domande di sicurezza che non possono essere derivate dalla tua presenza sociale online.