5 consigli per la costruzione della comunità per i proprietari di smb millenari

La Silicon Valley ha creato la percezione che tutti i millennial desiderino fondare startup tecnologiche o entrare nel mondo aziendale. Ma, in realtà, ci sono molti giovani imprenditori che gestiscono le loro piccole imprese nelle comunità locali. Nel suo recente rapporto sul futuro del lavoro che ha esaminato più di 2.300 proprietari e operatori di piccole imprese, la società di software per le risorse umane (HR) Gusto ha scoperto che i proprietari di piccole imprese millenarie in particolare stanno abbracciando una "mentalità comunitaria". Questa mentalità si concentra su un approccio inclusivo, sociale luogo di lavoro per favorire il successo aziendale.

Il sondaggio ha definito i millennial come intervistati di età compresa tra 19 e 36 anni e i non millennial come intervistati di età pari o superiore a 37 anni. Secondo il sondaggio, oltre la metà degli intervistati del millennio (59 percento) ha convenuto che promuovere il senso di comunità sul posto di lavoro è importante per il successo finanziario dell'azienda, rispetto a meno della metà dei non millenari (47 percento). Il rapporto ha anche scoperto che il 43 percento dei titolari di imprese millenarie socializza regolarmente con i dipendenti fuori sede, rispetto al 28 percento dei non-millennial. Ha anche scoperto che i proprietari di piccole e medie imprese (PMI) più giovani hanno maggiori probabilità di dare la priorità alla diversità e all'inclusione sul posto di lavoro.

I dati del sondaggio, tuttavia, raccontano solo metà della storia. Gusto funge da piattaforma per le risorse umane (risorse umane) e l'amministrazione delle indennità (BA) per oltre 40.000 piccole imprese a livello nazionale. All'inizio di quest'anno, l'amministratore delegato di Gusto, Joshua Reeves, ha intrapreso un viaggio attraverso i paesi per incontrare alcuni clienti delle piccole imprese dell'azienda. Ha trovato alcune caratteristiche distintive di questa "mentalità della comunità millenaria" in molti diversi tipi di piccole imprese.

"I millennial non vedono le loro attività come una semplice dichiarazione di profitti e perdite", ha spiegato Reeves. “Dal punto di vista della motivazione, nella millenaria base di titolari di aziende c'era una inclinazione verso componenti più qualitativi - molto più interesse per la realizzazione della comunità sul lavoro, connessioni con i colleghi e persino cose come i benefici - che sono importanti per i dipendenti. Non è solo l'opportunità di offrire un prodotto o servizio, è il team che stanno creando."

Reeves ha parlato con PCMag per analizzare i risultati del sondaggio e discutere alcune delle piccole imprese innovative o uniche che ha incontrato durante il suo viaggio che spiccano davvero nella sua mente.

1 orari flessibili

Reeves ha affermato che un aspetto importante della costruzione della comunità con i dipendenti delle piccole imprese è quello di lasciarli essere se stessi. A volte questo significa aggirare i programmi dei dipendenti. Ha dato l'esempio di una boutique di abbigliamento speciale in cui uno dei loro venditori (nella foto sopra) è anche un violinista itinerante.

“Non tutti fanno più modelli 9-5. Una società di Jacksonville chiamata Subculture Corsets offre alle persone la flessibilità di prendersi il tempo necessario per creare un migliore dipendente a lungo termine ", ha affermato Reeves. "Impiegano un musicista che va in tournée in tutto il mondo, quindi non lavora in quel periodo. Ma sono entusiasti di lavorare secondo i programmi e pianificare in anticipo per darle la possibilità di perseguire quella passione, dandole anche un lavoro con un reddito stabile quando tornerà in città."



2 Creare un ambiente di lavoro unico

Il rapporto The Future of Work ha scoperto che i proprietari millenari di PMI promuovono naturalmente luoghi di lavoro più diversificati e inclusivi. In pratica, Reeves ha affermato che il tipo di atmosfera può aiutare a promuovere più comunità e favorire la fidelizzazione dei clienti.

“C'è sempre più frammentazione. I consumatori vogliono ottenere prodotti e servizi unici e stiamo assistendo alla nascita di piccole imprese che legano quel prodotto unico a un ambiente unico ", ha affermato Reeves. “I team non possono essere clonati, quindi raggruppare le persone con passione o interesse condivisi lo trasmette a tutti coloro che visitano l'azienda. Esistono molti modi per automatizzare, ma è qualcosa che non può essere sostituito."



3 Costruisci il cameratismo comunitario

Le piccole imprese sono anche in una posizione privilegiata per restituire alla comunità e, a seconda dell'organizzazione, un posto per fornire un po 'di leggerezza. Reeves ha indicato un'organizzazione che ha visitato ad Albuquerque, nel New Mexico, chiamata Paws and Stripes, che accoppia veterani che soffrono di disturbo post traumatico da stress (PTSD) e malattie mentali con cani guida. In un ambiente in cui l'umore è spesso serio, l'ufficio mette anche pistole Nerf su ogni scrivania per aiutare il team a rilassarsi e costruire una cultura del cameratismo.

Un'altra società, Pool and Spa Superstore, organizza eventi locali a Mobile, in Alabama, per contribuire alle cause locali del quartiere. Queste cause includono case adottive e programmi sportivi che consentono all'azienda di restituire regolarmente alla propria comunità. “Il cameratismo è piuttosto contagioso. Lo vedi come un cliente in visita e crea una comunità migliore ", ha affermato Reeves. “Questo è ciò che molte grandi aziende possono imparare dalle piccole imprese. Nessuno fa avviare un'azienda a un piccolo imprenditore. Vedono un problema che vogliono riparare e costruire un'azienda per servire la loro comunità. La motivazione a prendersi cura del proprio team e della propria comunità è naturale."



4 Offri al tuo team le opzioni

Strumenti come BambooHR, Gusto e Zenefits Z2 consentono alle piccole aziende di offrire risorse umane, risorse umane e vantaggi a livello aziendale attraverso dashboard semplici e basate su cloud ed esperienze mobili. Dato che le PMI possono automatizzare più facilmente il processo di iscrizione e onboarding per diversi piani e pacchetti, è più facile promuovere la lealtà dei dipendenti e la costruzione della comunità offrendo ai lavoratori opzioni su misura.

"A Nashville, un negozio al dettaglio chiamato Fat Bottom Brewing ha definito i propri vantaggi e contributi e ha fatto offerte al team in base a ciò che i dipendenti potevano permettersi", ha affermato Reeves. “Hanno dato loro più scelta per cose come l'assicurazione sanitaria. La compagnia ha fornito opzioni per decidere se voleva essere più o meno aggressiva nei suoi piani assicurativi anziché dire "Ecco cosa abbiamo scelto, quindi usalo o scoprilo da solo.""



5 La libertà di sperimentare

Un tema su cui Reeves continuava a tornare è la "mentalità della comunità millenaria". I proprietari di piccole imprese più giovani non hanno paura di provare nuovi modi di fare le cose. Reeves ha indicato Camelback Ventures, un'organizzazione no profit con sede a New Orleans, che ha sperimentato una giornata lavorativa di cinque ore per dare ai dipendenti la possibilità di essere più concentrati e deliberati durante l'orario di lavoro. Ciò consente ai dipendenti di esplorare liberamente altri interessi dopo ore. Questo è solo un esperimento, ma parla di questa mentalità millenaria che applica una mentalità di avvio alle imprese locali.

"Quel circuito di feedback per provare un'idea e avere la flessibilità di adattarla e provare qualcos'altro - è molto importante per questa idea di come promuovere una comunità", ha detto Reeves. “Stanno applicando alcune delle stesse filosofie che mostrano come viviamo e lavoriamo oggi. E, fortunatamente, c'è anche la tecnologia lì per renderlo più semplice. Quindi, dal punto di vista del team, stanno costruendo il loro business pensando a come vogliono essere trattati, a come vogliono che un manager o un collega interagiscano con loro. Ci stiamo muovendo verso una tendenza piuttosto eccitante su come funzionano queste aziende."