Casa opinioni Gli occhiali sono il pezzo mancante del modello di business di Snapchat

Gli occhiali sono il pezzo mancante del modello di business di Snapchat

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Anonim

Snapchat non è più solo un'app. In effetti, l'avvio non è più nemmeno chiamato Snapchat. Il nuovo marchio Snap Inc. si è ufficialmente spostato nel settore dell'hardware, annunciando i suoi $ 130 Spectacles, un paio di occhiali da sole colorati con una fotocamera integrata per la registrazione di video in prima persona da 10 secondi con il semplice tocco di un pulsante.

Il portafoglio di Snap Inc. ora comprende due prodotti, vale a dire Snapchat e Spectacles indossabili, ampliando la commerciabilità della startup oltre la tradizionale definizione solo social dei social media. Ma dopo anni di crescita degli utenti e molte prove ed errori, un modello di business a lungo termine si sta finalmente focalizzando mentre la sua base di utenti continua ad espandersi. Dando un keynote durante la settimana pubblicitaria a New York questa settimana, il Chief Strategy Officer (CSO) di Snap Inc. Imran Khan ha dichiarato che la società ha ora oltre 60 milioni di utenti attivi ogni giorno negli Stati Uniti e in Canada; circa un terzo dei 175 milioni contati da Facebook nella regione.

Snap Inc. progetta di generare entrate attraverso una strategia articolata su tre fronti: pubblicità nativa con annunci tra gli snap e geofiltri sponsorizzati; generazione di contenuti tramite My Story, Live Stories e la sua scheda Scopri incentrata sulle notizie; e ora le vendite di hardware con Spectacles. Se guardi il sito web Snap Inc. rinominato, la prima descrizione che vedi è: "Snap Inc. è una società di fotocamere".

Occhiali: The Next Big Kids Toy Craze?

Gli spettacoli arriveranno in autunno, secondo il Wall Street Journal , e i soldi intelligenti sarebbero stati lanciati proprio durante le festività natalizie. È interessante notare che il CEO di Snapchat Evan Spiegel ha definito Spectacles come un "giocattolo" e non è un caso. Nel momento in cui li ho visti ho pensato: ogni bambino indosserà uno di questi la prossima estate.

Gli occhiali stanno arrivando sul mercato nel posto, nel momento e nel prezzo giusti per creare un giocattolo virale ideale per la generazione di bambini collegati. A $ 129, 99, hanno un prezzo più alla pari con il Droid abilitato all'app Sphero BB-8 rispetto ad altri auricolari AR come il fallito Google Glass da $ 1.500. Invece di iniziare dall'alto verso il basso con un hardware complesso e costoso, Spectacles sta andando dal basso verso l'alto: sono occhiali economici con una semplice funzionalità (per ora).

L'azienda ha da tempo riconosciuto che il suo pubblico chiave è nella sua adolescenza o anche più giovane. Snapchat possiede l'agognata pubblicità e il marketing demografico, con il 23% dei suoi oltre 150 milioni di utenti di età compresa tra 13 e 17 anni, il 37% tra i 18-24 anni e il 26% tra i 25-34 anni, secondo Statista.

Quei numeri non contano nemmeno i bambini di età inferiore ai 13 anni, un segmento che la società si rivolge definitivamente con un programma chiamato Snapkidz che consente ai bambini di registrare e salvare i propri scatti su una sandbox senza la possibilità di inviare. I bambini trascorrono anche molto tempo sugli Snapchats dei loro genitori, scorrendo i filtri animati e facendo facce buffe. Li ricevo sempre dai miei cugini di 10 e 11 anni che fanno casino sullo smartphone di mia zia.

Sempre più bambini crescono con gli smartphone in mano. È la prima generazione nata in un mondo di social media e molti di loro hanno già scelto Snapchat e la sua interfaccia utente (UI) intenzionalmente difficile da usare come principale app di social media. Per questi bambini (e i loro genitori), un giocattolo come Spectacles rappresenta un modo ingannevolmente semplice per giocare nella tendenza di "trasmettere le nostre vite". Offre a bambini e ragazzi un accessorio personalizzabile per registrare ogni momento condivisibile senza togliere il telefono. Gli occhiali sono un pezzo di tecnologia progettato espressamente per la cultura "foto o non è successo".

L'altra metà della commerciabilità del prodotto, in particolare per il mercato dei giocattoli per bambini e adolescenti, è la personalizzazione. Per iniziare, gli occhiali saranno offerti in nero, verde acqua o corallo. Ma se Spectacles decollerà, la società probabilmente espanderà il catalogo di colori e stile a qualcosa che assomiglia a Warby Parker. L'accessorio è un aspetto collaudato del mercato dei giocattoli, dalle action figure alle bambole. I bambini vogliono personalizzare il loro giocattolo esattamente come lo vogliono e poi mostrarlo ai loro amici.

Una domanda più grande su ciò che Spiegel ha definito un "approccio lento al lancio" è se potremmo vedere gli occhiali nei negozi oltre alle vendite online. Per fare davvero appello al mercato dei giocattoli per bambini, i bambini devono vederli sugli scaffali e infastidire i genitori per acquistarli fino a quando non si ritirano. Per i genitori che alla fine acquistano un paio di Occhiali, riescono a consegnare al loro bambino una macchina per catturare la memoria. I bambini non sono i soli a voler documentare la propria vita e gli occhiali catturano i ricordi di Snapchat in "formato video circolare" con un campo visivo di 115 gradi, ricollegati all'app Snapchat tramite Bluetooth o Wi-Fi.

Un'altra domanda: gli adulti li indosseranno? Nello spazio "camera per catturare ogni momento", un giocatore ha già stabilito e possiede la parte del leone sul mercato. Si chiama GoPro. L'hardware di Snapchat non è uscito dal nulla perché GoPro ha già creato il precedente per la creazione di contenuti video incentrati sui social in movimento. Snapchat sta sottovalutando GoPro sul prezzo, poiché la fotocamera principale di GoPro parte da $ 199, ma va ben a nord di $ 399. Ma affrontare GoPro nel mercato delle action cam indossabili sarà un ostacolo molto più difficile che entrare nel mercato dei giocattoli per bambini, dove il pubblico target dell'azienda sta già utilizzando la sua piattaforma.

Non sorprenderti se durante le vacanze iniziamo a vedere spot pubblicitari sia sulla TV che su Snapchat stesso con alcune delle mega star dell'app come DJ Khaled e Kim Kardashian che indossano coppie di occhiali addobbate. Ma anche se sbaglio e bomba gli occhiali, questo è solo il primo prodotto hardware collegato per Snap Inc. poiché l'avvio si allontana dall'essere solo un'app.

Geofiltri e discutibile processo decisionale di Snapchat

Snap Inc. sta diversificando il proprio portafoglio prodotti con Spectacles. È una scommessa importante, e la produzione di hardware in particolare è piena di ostacoli dalla produzione alla spedizione per startup che non l'hanno mai fatto prima, a parte affrontare un concorrente affermato come GoPro. Ma se il prodotto si rivelasse un successo, potrebbe posizionare Snap come la storia di successo della startup trasformata in tecnologia sulla falsariga del suo unico pretendente Facebook. L'azienda sta finalmente cercando di monetizzare sulla sua ambita demografia millenaria in una moltitudine di modi che, per la maggior parte, non disattivano la sua base di utenti.

La crescita di Snapchat non è arrivata senza la sua parte di controversie. A prescindere dal fatto che Snap Inc. effettuerà con successo la transizione verso l'hardware di consumo e la realtà aumentata (AR), l'azienda deve anche dimostrare di non alienare la propria base di utenti. Dopo aver rilasciato una serie di controversi geofiltri negli ultimi mesi - l'ultimo arrivato questa settimana con il filtro degli annunci di attacco nazionale di Donald Trump prima del primo dibattito presidenziale della scorsa notte - c'è anche una domanda su come Snapchat gestisce la responsabilità sopportata dal dominio crescente la sua piattaforma detiene la cultura in generale.

I geofiltri sono un altro pilastro fondamentale della strategia di monetizzazione di Snapchat e i geofiltri regionali sono diventati uno strumento pubblicitario popolare nell'ultimo anno. A parte i marchi, la stagione delle elezioni primarie è stata piena di candidati da Hillary Clinton e Bernie Sanders a Ted Cruz che hanno acquistato filtri regionali per soste ed eventi specifici per la campagna. I geofiltri stanno diventando una forma preferita di pubblicità nativa di Snapchat, spesso aggiungendo effetti dinamici e persino musica per invogliare gli utenti a scegliere quel filtro e inviare il logo di quel marchio a tutti nella loro storia di Snap.

Quindi questa settimana, la campagna di Donald Trump ha pubblicato un geofiltro nazionale "Crooked Hillary" per il primo dibattito presidenziale. Il primo geofiltro nazionale in assoluto, una pietra miliare per gli sforzi pubblicitari di Snapchat, è un annuncio di attacco di Trump. Questo è uno di quei momenti "con grande potere che arriva grande responsabilità" per Snap Inc.

Maggiore è il successo dell'azienda, in particolare per quanto riguarda la millenaria popolazione demografica e le generazioni future, maggiore è la responsabilità dell'azienda per quanto le sue decisioni aziendali e tecnologiche influenzano la cultura. Dopo che il suo filtro Bob Marley 4/20 ha inavvertitamente promosso il blackface e il suo "filtro yellowface" ha portato un'altra ondata di meritate critiche lo scorso agosto, scegliendo un annuncio Trump come primo filtro nazionale potrebbe essere percepito come un brutto terzo sciopero. Spectacles e il marchio di Snap Inc. rappresentano Snapchat che ha finalmente capito il tipo di azienda e tecnologia che vuole essere e che rivela i primi passi sulla sua tabella di marcia per arrivarci.

Allo stesso tempo, l'app numero uno per i millennial deve anche decidere il tipo di messaggio che desidera inviare. Approvando l'annuncio di Trump come il primo filtro nazionale in assoluto, Snapchat ha dato uno sbocco diretto alla piattaforma a un candidato che ha pubblicamente promosso opinioni bigotte e razziste. È questo il messaggio che Snapchat vuole inviare a quei 60 milioni di utenti attivi ogni giorno?

Un diverso tipo di modello di business della Silicon Valley

Nel contesto del marchio di Snap Inc., Spectacles mostra come Snapchat sta facendo le cose in modo diverso. Snapchat non ha accettato il buyout di $ 3 miliardi di Facebook offerto nel 2013, rischiando l'ira di Facebook e ora una serie di fregature su Facebook e Instagram. Inoltre, la startup non ha optato per un'offerta pubblica iniziale (IPO) prima che i suoi prodotti e la sua strategia di monetizzazione fossero pronti (guardandoti, Twitter). Invece, Snapchat ha recentemente chiuso un massiccio round di finanziamento della Serie F di $ 1, 8 miliardi. Finora la startup ha raccolto $ 2, 3 miliardi di finanziamenti in capitale di rischio (VC) ed è stata valutata a oltre $ 20 miliardi anche prima di annunciare Spectacles.

Spiegel ha parlato del modello di business a tre punte di Snapchat alla conferenza sul codice di Recode dell'anno scorso. La parte che sporge in retrospettiva è la sua attenzione alla fotocamera come core business di Snapchat.

"Il contenuto fa parte delle tre attività che comprendono Snapchat", ha spiegato Spiegel durante la conferenza. "Se facciamo un passo indietro e guardiamo cos'è Snapchat, tutto inizia con la fotocamera. Abbiamo questo prodotto di acquisizione davvero eccezionale e abbiamo lavorato duramente per evolverlo. È iniziato solo con una foto; solo uno Snap; si è evoluto in video… e anche in strumenti di modifica… poi a sinistra dello schermo della fotocamera, c'è un business delle comunicazioni con chat, videochiamate e scatti. L'aggiunta più recente è la nostra attività sui contenuti, composta da storie, storie dal vivo, e il nostro servizio Discover ".

Ultimamente, la maggior parte degli ingranaggi nel modello di business di Snapchat ha iniziato a ribollire. La società ha iniziato a guadagnare sempre più denaro da flussi tradizionali come la pubblicità nativa tra le storie, con gli utenti che trascorrono in media 25-30 minuti nell'app. A parte le crescenti entrate pubblicitarie e le entrate di contenuti dalla scheda Scopri di Snapchat, che mostra canali dedicati con storie di marchi media partner, il programma Snapchat Partners sta trasformando i geofiltri nell'altro enorme driver di entrate per Snapchat.

Come utente attivo, i geofiltri sono una delle funzionalità più divertenti di Snapchat. Ti danno quella sensazione esclusiva di mostrare alle persone con filtri eleganti che ti trovi in ​​un luogo particolare o in un evento esclusivo. I geofiltri sono disponibili su diversi livelli, dai geofiltri "community" inviati dagli utenti per città e quartieri ai filtri personalizzati geofence per cui le persone pagano durante feste, eventi e matrimoni. Sono andato a più di un matrimonio quest'estate in cui gli sposi avevano pagato un geofiltro su richiesta per l'occasione.

I geofiltri su richiesta, in particolare a livello regionale e ora nazionale, sono fondamentali per trasformare il braccio pubblicitario nativo del modello di business di Snap in un generatore di profitti coerente per integrare il suo ambizioso gioco di hardware AR. I geofiltri sono anche diventati una lente necessaria attraverso la quale esaminare il giudizio di Snap Inc. e l'immagine che vuole presentare come una startup con un profilo in rapido aumento.

La domanda commerciale su Snapchat è sempre stata come, quando e se poteva monetizzare sulla sua giovane base di utenti e sull'esperienza effimera. L'annuncio di Spectacles e Snap Inc. come "una società di fotocamere" è che finalmente Spiegel mostra la sua mano. Se Snap Inc. cerca di presentare una IPO prima piuttosto che dopo, allora la startup si posiziona con tre forti pilastri di entrate su cui basarsi.

Gli occhiali sono il pezzo mancante del modello di business di Snapchat