Razionalizzazione, modernizzazione e trasformazione delle applicazioni aziendali

L'impresa del futuro vedrà la tecnologia delle applicazioni come un innovativo differenziatore per la propria attività, ha dichiarato Mickey North Rizza, vicepresidente del programma IDC per le applicazioni aziendali e il commercio digitale, durante la sua presentazione sulla razionalizzazione, l'ammodernamento e la trasformazione delle applicazioni aziendali alla conferenza IDC Directions a Boston la scorsa settimana. La futura impresa valuterà la tecnologia delle applicazioni in modo diverso rispetto a oggi, in parte perché l'impresa del futuro condurrà le proprie attività in modo digitale. Come parte di questa transizione, le imprese dovranno passare attraverso un processo sistematico di valutazione delle loro applicazioni esistenti.

Rizza ha ripetuto le statistiche IDC secondo cui il 46 percento delle organizzazioni di tutto il mondo sono "digitalmente determinate" ora e il 55 percento lo sarà entro il 2020, "trasformando i mercati e reinventando il futuro attraverso nuovi modelli di business e prodotti e servizi abilitati digitalmente".

All'interno di questo, ha affermato che IDC prevede che entro il 2020, il 30% delle società Global 2000 avrà stanziato un budget di capitale pari ad almeno il 10% delle entrate per alimentare le proprie strategie digitali, affermando che si tratta di un investimento per il futuro, che avrà un cinque - alla pista decennale.

Una cosa che pensavo fosse particolarmente interessante era come le società "determinate digitalmente" facessero meglio su alcune metriche di performance, ma che quelle "digitalmente in difficoltà" in realtà facessero meglio su altre. Ha osservato che le società "determinate digitalmente" hanno fatto molto meglio sugli indicatori chiave di prestazione (KPI) in difesa dei clienti, capitalizzazione dei dati e operazioni digitali. Questo gruppo di società ha fatto un po 'meglio quando si è trattato di innovazione di prodotti e servizi.

Tuttavia, le società "digitalmente in difficoltà" hanno effettivamente fatto il 12 percento in meglio su "metriche tradizionali" come ordini, entrate, profitti ed efficienza.

"Le applicazioni legacy sono diventate debiti tecnici", ha affermato Rizza, poiché tendono ad avere informazioni incoerenti, non interagiscono bene e spesso presentano vulnerabilità di sicurezza. Ha detto che le organizzazioni devono passare attraverso le "quattro R" della razionalizzazione per determinare cosa fare con ciascuna delle sue applicazioni precedenti: ritirarsi, sostituire, ricostruire o conservare. Per fare ciò, ha affermato, le organizzazioni dovrebbero considerare aspetti quali adattamento tecnologico, adattamento funzionale e di valore aziendale, copertura dei processi aziendali e maturità delle applicazioni.

Rizza ha affermato che una tipica organizzazione di grandi dimensioni ha molti sistemi line-of-business, ma non si integrano insieme in un'architettura tecnologica coerente a livello aziendale; ha suggerito che questo debba cambiare.

Ha osservato che la stragrande maggioranza delle organizzazioni utilizza tutti e tre i metodi di distribuzione comuni odierni: Software-as-a-Service (SaaS), Hosted e On-Premise.

Ha parlato di quattro diversi tipi di modelli di distribuzione IT tra cui le organizzazioni sceglieranno. Alcuni negheranno di avere un problema e continueranno a eseguire principalmente processi esistenti, forse con alcune "isole di innovazione", di solito eseguite in locale o in un cloud privato. Alcuni si concentreranno sui risultati, in genere guardando ai "portafogli dei partner", siti di applicazioni di fornitori strategici, spesso scelti dalla linea di business. Ha affermato che il meglio di questi offre SaaS e soluzioni abilitate per il cloud e in genere include tecnologie attuali come Social, Cloud, Big Data e Mobile; e spesso incorporano innovazioni.

Un terzo gruppo costruirà o integrerà il proprio sistema, spesso usando le migliori applicazioni, legate da piattaforme di middleware come Mulesoft. Infine, alcune organizzazioni costruiranno la propria piattaforma di trasformazione digitale, creando spesso i propri ecosistemi.

Quale scegli dipende dal tipo di attività e organizzazione che hai. Rizza ha osservato che le aziende guidate da quei 45 e più anziani tendono a attenersi alle strategie dei partner; mentre quelli guidati dai giovani tendono a preferire la costruzione delle proprie applicazioni.

Una previsione fatta da lei è emersa: entro il 2023, il 65% delle organizzazioni globali del 2000 avrà aggiornato i propri sistemi, guidati da ERP, attraverso un processo di razionalizzazione, modernizzazione e trasformazione.

Come parte di questo processo, ha affermato che alcuni mercati crolleranno, affermando che, ad esempio, la gestione dei viaggi e delle spese potrebbe iniziare a fondersi con la conformità e i sistemi ERP.

Il risultato di questo processo sarà prendere le applicazioni aziendali e modernizzarle completamente. Il software applicativo aziendale avrà un focus più completo e inizierà a passare in molte applicazioni line-of-business. Innovazioni come l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'analisi avanzata renderanno la maggior parte delle applicazioni digitali e diventeranno più ampie e avranno anche più funzionalità, diventando gradualmente una suite di applicazioni. Lo "spazio bianco" tra i flussi di lavoro in queste applicazioni scomparirà gradualmente. In alcuni casi, le applicazioni aziendali aggiungeranno più opzioni di valuta, come le criptovalute.

Luke Williams su Disruption

La conferenza di IDC Directions si è conclusa con un keynote di Luke Williams, professore alla Stern School of Business della New York University e autore di Disrupt: Think the Thensable to Spark Sparkation in Your Business.

Ha detto che il ritmo del cambiamento globale sta accelerando in ogni settore e che siamo la prima o forse la seconda generazione che abbia mai dovuto cambiare le nostre idee.

Ha parlato di idee come "ricette" che combinano ingredienti nuovi ed esistenti in modi nuovi. Ha detto che le aziende in genere non sono aperte a nuove ricette a causa di compiacenza e arroganza, e questo porta le aziende a intraprendere il percorso di miglioramenti incrementali. Quindi un estraneo vede le cose da un punto di vista completamente nuovo e sconvolge il mercato.

"Quando hai bisogno di un'opzione per cambiare, è sempre troppo tardi", ha detto. In altre parole, le idee di cui potresti aver bisogno in futuro potrebbero essere incoerenti o in conflitto con le idee che stai utilizzando ora.

In alternativa, ha detto che è necessario mettersi nella posizione di "dipendenza dal percorso", incentivando le persone a pensare sia al pensiero incrementale sia al flusso continuo di idee; e sul pensiero dirompente o flusso discontinuo di idee. Si tratta fondamentalmente di pensare a nuove ricette, ha detto.

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Questo in genere implica l'elaborazione di un'ipotesi dirompente, la definizione di un'opportunità di mercato dirompente e la generazione di diverse idee dirompenti. Questi potrebbero non essere appropriati quando le idee nascono, ma è importante guardare le alternative. Ha detto che era importante non sfidare la validità del modello attuale, ma invece sfidare la sua unicità.

La cosa più importante, ha affermato Williams, è avere una capacità dinamica, in modo da poter passare da eventi ad alta probabilità (che portano a innovazione incrementale) a quelli probabilmente bassi (dove è necessario un nuovo modello di business). Ha concluso dicendo che siamo in un momento unico nella storia e ha esortato il pubblico a "godere delle possibilità".