Non tutte le recensioni dei gadget sono uguali | Tim Bajarin

Come sanno i lettori di lunga data delle mie colonne, sono stato coinvolto nel settore dei PC sin dall'inizio. Sono entrato in Creative Strategies nel 1981 e uno dei miei primi progetti è stato quello di consultare IBM sul PC IBM originale. Nel 1982, Kaypro, Osborne Computer e Compaq diedero vita al mercato dei cloni di PC e i PC per le aziende decollarono davvero.

I produttori di PC hanno fatto molte affermazioni sulle prestazioni di questi cloni, spingendo i tecnici a testarli. Sfortunatamente, i loro test erano su tutta la mappa. Alcuni si sono contraddetti, causando grande confusione tra i potenziali acquirenti.

Verso la metà degli anni '80, pubblicazioni tecnologiche chiave come PC Magazine crearono i propri laboratori per testare i reclami sui prodotti ed emersero test standardizzati, come PC Bench, FutureMark, 3D Bench e Battery Mark. Ciò ha portato un po 'di accuratezza e sanità mentale al processo di test, che a sua volta ha aiutato le persone a prendere decisioni di acquisto più informate.

Ma avanziamo rapidamente fino ad oggi e i test dei dispositivi in ​​alcuni angoli del Web hanno un elemento selvaggio e selvaggio ad ovest. Alcuni usano metodi di test estremi che i clienti probabilmente non incontreranno mai nell'uso quotidiano.

Durante la polemica "Bendgate" di iPhone, ad esempio, alcuni appassionati online mettono iPhone, smartphone Samsung Galaxy e persino un BlackBerry in una morsa e li schiacciano. Hanno quindi pubblicato sui social media che i dispositivi si piegano. Altri cosiddetti tester hanno usato le loro mani per esercitare una forte pressione su ciascuna estremità di questi telefoni e hanno affermato che ciò ha dimostrato che gli smartphone erano pieghevoli. Test non esattamente scientifici.

Ora sto vedendo tester non professionisti fare test di scratch su schermi di smartphone e tablet, usando cose come punteruoli e lame di rasoio e pubblicando sui social media come se i loro test fossero evangelici. I blogger lo raccolgono e pubblicano senza cercare test scientifici a sostegno delle affermazioni.

La scorsa primavera, Corning ha tenuto un evento presso la sua struttura di Palo Alto e ha guidato i media e gli analisti nei suoi laboratori di prova. Ha messo in mostra l'approccio scientifico di Corning ai test degli schermi utilizzando attrezzature speciali che emulano l'uso quotidiano di uno smartphone. Secondo gli esperti, i test scientifici validi hanno almeno quattro elementi.

• Dimensione del campione adeguata. Il fatto che tu possa far accadere qualcosa una volta può essere un buon video, ma è una cattiva scienza e test. Con test significativi, dovresti essere in grado di replicare condizioni e azioni e dimostrare costantemente e ripetutamente che un particolare fenomeno non si verifica solo ma si ripresenta. Quante volte? È una questione di dibattito, ma la maggior parte concorderebbe sul fatto che più spesso si verifica un fenomeno, più affidabili sono i dati dei test.
• Risultati coerenti. Successivamente, un serio test del prodotto richiede che lo stesso fenomeno si verifichi a parità di tutti gli altri fattori. Stesso prodotto. Stessa fonte Stesse condizioni Stessi fattori di stress. Scegliere un prodotto da uno scaffale una settimana e poi un altro prodotto da un altro scaffale non lo farà. Ci sono troppe variabili che potrebbero influenzare il risultato.
• Simulazione di situazioni del mondo reale. In terzo luogo, i test dovrebbero simulare eventi del mondo reale. Non troppe persone hanno dato fuoco al proprio tablet o telefono. Né le persone tendono a prendere i coltelli X-Acto e raschiarli sul loro schermo. Più spesso, è il telefono nella tasca posteriore dei jeans o un tintinnio nello zaino o nella borsa. Un buon test si concentra sulla replica di eventi del mondo reale.
• Correlazione scientifica. Non confondere la correlazione con la causalità. C'è la questione di causa ed effetto. Questa non è una cosa da poco. È encomiabile identificare un fenomeno. Ma è utile solo se il test ti consente di capire perché si è verificato quel fenomeno.

Chiunque in questi giorni può testare un prodotto e utilizzare metodi estremi per ottenere qualsiasi risultato che desidera in base al proprio orientamento. Ma se gli acquirenti sono intelligenti, cercheranno test effettuati da professionisti che aderiscono a rigide linee guida scientifiche e useranno questi test per aiutare a prendere decisioni di acquisto informate.