Video: HOTEL TONIGHT - Book in the Moment (Settembre 2024)
Per l'edizione di questa settimana di Fast Forward, sono a San Francisco presso la sede di HotelTonight, un'app che consente ai consumatori di prenotare gli hotel dell'ultimo minuto a prezzi decisamente inferiori.
Abbiamo parlato nel salotto proprio accanto alla cucina - era il giorno dell'insalata - quindi potresti sentire le persone fare i piatti in sottofondo, ma la nostra conversazione è valsa la pena. Discutiamo dei prezzi in tempo reale, dell'incredibile potere dei dati degli utenti nella creazione di prodotti e della minaccia esistenziale di Google che inghiotte tutti i settori dei servizi. Guarda il video e leggi la trascrizione di seguito.
Quindi, sono un grande fan di HotelTonight, stasera in una camera prenotata da HotelTonight, per coincidenza.
È perfetto.
Non abbiamo pianificato questo, ma per le persone che non hanno familiarità con il servizio perché non spieghi un po 'l'app e il servizio e cosa lo rende speciale.
Siamo il posto migliore per ottenere una prenotazione di hotel last minute. L'industria è quella in cui un terzo di tutte le camere d'albergo rimangono vuote ogni notte. Ciò crea molte opportunità last-minute per gli hotel per attirare davvero la domanda e per te come utente significa che puoi ottenere tariffe speciali che sono davvero solo per te. Che tu sia mobile, che tu sia in giro, approfitta proprio di quell'inventario dell'ultimo minuto.
In realtà osserviamo che le tariffe scendono… in alcuni dei nostri mercati più grandi come New York, osserviamo che le tariffe scendono del 30, 40 percento negli ultimi due giorni prima del check-in, quindi vale la pena aspettare.
È una dinamica interessante, quindi se vai su HotelTonight, apri l'app, non puoi prenotare una camera per più di sette giorni.
Giusto.
Quindi devi essere all'interno di quella finestra di sette giorni e poi i prezzi cambiano in quei sette giorni?
Assolutamente sì, quindi vediamo i prezzi scendere fino all'ultimo giorno.
Prezzi in tempo reale per le camere d'albergo.
Penso che sia uno dei nostri differenziatori. Il bello di essere nuovi e giovani è che la nostra tecnologia è nuova e giovane, quindi non abbiamo la latenza, non abbiamo molti regolamenti e regole che sono in altri contratti per quello che viene chiamato un OTA, un online agenzia di viaggi, che siamo considerati. Pertanto, i gestori delle entrate possono letteralmente accedere al proprio telefono e semplicemente modificare le tariffe e aggiungere stanze, eliminare stanze, chiudere, inviare messaggi alla propria reception, qualunque cosa debbano fare per gestire il proprio inventario.
La preoccupazione sta aspettando troppo a lungo. Voglio ottenere un prezzo migliore, ma non voglio finire a San Francisco e non ho un posto dove stare.
Lo so, è stimolante ed esilarante allo stesso tempo. Nei nostri principali mercati, abbiamo sempre un inventario e facciamo molto per assicurarci di avere sempre un inventario. Abbiamo un intero team dedicato a garantire la migliore fornitura dell'ultimo minuto. Penso che ciò che è eccitante sia capire quanto è basso il prezzo prima che l'hotel si esaurisca. Inoltre, in quali quartieri vuoi essere. Ma crea anche molta più flessibilità nella tua giornata e nel tuo programma. Quando viaggio, è meraviglioso.
Ero a Parigi e Londra a visitare i nostri uffici un paio di settimane fa. Sono appena atterrato ed ero come wow, sarà bello e soleggiato, andrò a correre sulla Senna. Ho intenzione di prenotare un hotel vicino alla Senna e andrò un po 'più avanti verso l'ufficio, è fantastico.
Considerando che se avessi prenotato con sei, otto settimane di anticipo, probabilmente sarei stato in un generico hotel della catena americana che si trovava vicino a un museo generico e che aveva una bella esperienza. Ma in questo modo ho trovato un hotel unico e alla moda che in realtà era un vecchio magazzino di tessuti e quindi tutto aveva questi tessuti personalizzati che avevano usato e che si sentivano molto personalizzati, molto raffinati e un po 'cool, cosa difficile da fare a Parigi perché non sono proprio una persona simpatica. Quindi è stato divertente sentirsi a proprio agio a Parigi.
Penso che tu sia una persona piuttosto simpatica. Penso che anche tu abbia colpito una cosa interessante dell'app. In parte sta ottenendo il miglior prezzo, ma è anche un'esperienza più navigabile in cui puoi sperimentare in un hotel se stai ottenendo un prezzo abbastanza decente. Sei tipo "$ 600 a notte, ora $ 250, a $ 250 ci proverò" e avrò un'ottima esperienza che non avrei potuto fare altrimenti.
Siamo davvero orgogliosi di avere un inventario boutique e unico di cui probabilmente non hai mai sentito parlare perché queste non sono aziende abbastanza grandi da fare pubblicità in TV e attirare la tua attenzione ovunque. Questa è la nostra proposta di valore anche per gli hotel: ti daremo l'esposizione e l'accesso a… un pubblico più giovane. Questi sono utenti emergenti. Vogliamo attirare quelli nel tuo hotel e presentarli al tuo marchio.
Parte del tuo lavoro è ovviamente la gestione dei dati alla base di tutte queste operazioni. Hai dati che nemmeno gli hotel stessi hanno, e questo apre molte opportunità. Puoi parlarci un po 'di come gestisci la segmentazione e di usare tutte queste informazioni?
Cerchiamo di dare agli hotel il più possibile, sia pertinenti che attuabili. Cerco di passare molto tempo con il mio team e all'interno dell'azienda parlando della differenza tra intuizioni fruibili e fatti divertenti.
Penso che abbiamo anche sentito dagli hotel che usano i nostri strumenti per capire cosa sta succedendo sul mercato quel giorno. Quindi, se c'è un evento, per esempio questo fine settimana è Escape From Alcatraz qui a San Francisco. Ciò creerà una certa compressione e quindi gli hotel accederanno per vedere dove stanno gli altri prezzi e cosa sta succedendo sul mercato. Questi sono i dati che forniamo agli hotel
Dal lato dell'utente, penso che sia importante sapere dove stanno cercando altre persone in questo momento? Cosa c'è di popolare tra la folla? Quindi, questa è un'indicazione di quale potrebbe essere la scelta giusta per te, che potrebbe essere buona o cattiva. Ho i miei momenti in cui sono tipo "Oh mio Dio, 20 persone stanno guardando quell'hotel, non ci andrò, sarà super affollato, lasciami andare dove è tranquillo". Ma poi ci sono giorni in cui sei tipo, "deve esserci qualcosa in corso".
Quindi proviamo a personalizzare anche un po 'entrambi in termini di risultati. disporre di strumenti per gli hotel per indirizzare realmente i diversi tipi di utenti e segmentare i diversi tipi di utenti che desiderano e quindi proviamo a reinserire tali dati nel sistema.
Mi hai fatto un esempio di Las Vegas, che ha sempre rifornimenti e non finirà mai le camere d'albergo.
Ci sono più camere d'albergo a Las Vegas di quante ne pensi in qualsiasi parte del mondo, di sicuro.
E fanno forti sconti, quindi ci sono hotel in cui puoi stare quasi gratis. Presumono che ti fermerai al casinò e spenderai denaro lì.
Quindi direi che l'altra cosa di cui siamo orgogliosi di HotelTonight funziona davvero bene con i nostri utenti. Questo è venuto fuori da una conversazione con alcuni dei nostri partner a Las Vegas, dove stavano parlando delle loro sfide all'ultimo minuto. In che modo riducono i prezzi senza cannibalizzare le prenotazioni esistenti o le persone che potrebbero già arrivare. L'esempio specifico è che sanno che se abbassano i prezzi per le persone a Los Angeles o in cui entreranno, ma come possono farlo senza cannibalizzare una coppia di New York che ha avuto quel biglietto aereo per sei settimane e non si è organizzato ancora?
È una dinamica interessante, perché è così personalizzata per gli individui. In futuro, ogni azienda sarà così, dove domanda e offerta saranno costantemente in movimento. La cosa di cui mi preoccupo è che le aziende avranno divisioni dedicate a questo, ai prezzi e alla gestione della catena di approvvigionamento. Sento che i consumatori non sono necessariamente così esperti. Ne trarranno vantaggio perché non dispongono di informazioni sufficienti.
Uno dei nostri valori fondamentali è il rispetto. Vogliamo sempre fare nel modo giusto i nostri utenti e non solo gli utenti delle nostre app, ma anche i nostri hotel. Vogliamo essere un mercato equo perché se entrambe le parti non stanno vincendo, sicuramente non stiamo vincendo. Dobbiamo trovare il modo per gli utenti di capire cosa spinge quei prezzi diversi. Penso che sia un'industria difficile. Anche come azienda, quando parli di machine learning, parli della nostra intelligenza artificiale e vedi dove sta andando il mondo. Finisci con questi, quelli che sono affettuosamente conosciuti come "algoritmi black box", in cui non sai quale sia il grande driver, ma sai che funziona. Quindi, come fai ad assicurarti che non si nutra di se stesso in modo negativo?
Stavamo parlando un po 'offline in anticipo anche intorno alla bolla che può essere i media. Quello che ascolti e quello che vedi nel tuo feed di Facebook in base a chi sei e chi sono i tuoi amici e si nutre di se stesso. Quindi la personalizzazione ha un cappello bianco e un cappello nero, un lato positivo e un lato negativo.
Quindi, stai dicendo che anche i venditori stessi potrebbero non capire gli algoritmi che hanno messo in atto. Sanno che possono misurare i risultati positivamente o negativamente, ma potrebbero non capire come funziona. Non penso che molte persone lo capiscano.
Ecco come funzionano molti di questi strumenti di apprendimento automatico. Cento anni fa, quando ho iniziato a utilizzare il prodotto, sceglievamo solo i cinque o sei indicatori principali e dicevamo che il 20 percento era basato su questo e il 30 percento basato su quello e il 20 percento su questo. Ora, è come, lasciami inserire tutti i dati nella macchina, lasciare che la macchina si spenga attraverso più cicli per capire quale sia il driver e dei 50 pezzi di dati che gli ho dato, potrebbe essere solo guardare due o potrebbe solo guardarne quattro, ma non so quali due o quattro. Non so come pesino.
Può sembrare un po 'più spaventoso di quello che è, la macchina risponderà a ciò che sta facendo e su cosa sta riferendo, ma è un mondo molto diverso da quello che era. Ora è un mondo in cui diamo tutto all'algoritmo e lasciamo che l'algoritmo ti dica quali sono le variabili importanti. Scegli da cosa saggiamente il tuo algoritmo.
Passiamo da un mondo di test A / B, in cui decideresti cosa testare, a un mondo in cui testiamo tutte le variabili, in ogni momento.
E tutte le variabili possono funzionare in combinazioni diverse per ogni utente. Questa è personalizzazione, ma quando ne parli in questo modo sembra davvero spaventoso.
È abbastanza chiaro come funzionano i prezzi in tempo reale per l'industria alberghiera. Ci sono altri settori che trarrebbero beneficio da quella stessa dinamica?
Oh certo. Voglio dire, penso che tutti possano essere più intelligenti su come stanno valutando. Penso che abbiamo visto alcuni esperimenti in termini di last minute, in termini di ristoranti, so che c'è qualche sperimentazione in corso con il cibo dell'ultimo minuto, interessante. Quindi quel giorno di verdure e inventario che sta scadendo, come valuti questo?
Speciali nel menu.
Esattamente, le specialità del menu al ristorante, ma ora i Whole Foods che non sono Whole Foods. È una specie di cibi Whole and Mushy, o qualcosa del genere, che probabilmente non è il marchio giusto per loro, ma capisce esattamente cosa vogliono fare e ci sono un sacco di opportunità.
Il prezzo delle sovratensioni consiste nel trovare modi per stabilire un prezzo dinamico, ma è una sfida per tutte le aziende avere la tecnologia in grado di farlo. Penso che sia difficile per i nostri partner alberghieri, dove hai un GM o un GM e un responsabile delle entrate che gestisce l'inventario per 365 giorni, lavora alla reception e cerca di assicurarsi che gli asciugamani vengano consegnati nella stanza 506; è molto da gestire. Quindi, come possono entrambi capitalizzare su questo senza essere in grado di specializzarsi? Questa è un'opportunità per noi per assicurarci di trattare correttamente i nostri partner alberghieri e di fornire loro strumenti utili.
Quali altre tendenze più ampie vedi nel settore dei viaggi?
Penso che ci siano molte tendenze interessanti. Aggregazione, aggregatori e meta sono diventati enormi. Questa è l'ascesa di cose come Trivago, Google Travel. Kayak è in circolazione da un po '. Penso solo in termini di utenti che non vanno più in un solo posto e si aspettano di ottenere il miglior prezzo…
Trivago dice che devi prima andare lì.
È molto convincente.
Lui è molto carino.
Stranamente avvincente.
"Non lavoro alla mamma Trivago, nel caso tu stia ascoltando, non lavoro ancora alla Trivago."
Le invieremo un link allo spettacolo.
Mandale una clip! Ma sì, meta è diventata sia un'opportunità che una sfida per gli hotel. Questa è trasparenza radicale, al punto che i dati sono disponibili per i clienti, tutti i dati sono lì. Perché stai valutando in modo diverso su Expedia rispetto al sito web del tuo hotel rispetto a Orbitz o Booking.com, è tutto lì. Altre tendenze di viaggio interessanti riguardano in realtà "l'esperienza di soggiorno", che non è stata migliorata in 75, 100 anni. Vai ancora alla reception, dai il tuo nome, prendi una chiave e poi vai alla tua porta, a parte la macchina della soda, non c'è nulla di nuovo lì dentro.
L'Hyatt ha la sua app con il suo check-in elettronico, ma sono rimasto all'Hyatt solo due notti e sono tipo "Non voglio scaricare un'altra app per controllare nella mia stanza".
È una sfida, vero? E poi c'è anche l'investimento di capitale. La maggior parte di questi hotel prevede di ristrutturare le camere solo 10, 20, 30 anni a seconda della proprietà. Se stai acquistando serrature per porte oggi, devono funzionare nel 2027. Non so nemmeno cosa scegli, è una sfida difficile.
Mio marito ed io siamo stati un fine settimana scorso e abbiamo dovuto chiamare per ottenere il parcheggio. Non so perché sia stato così fastidioso per me, ma è stato davvero fastidioso. Ero tipo "non possiamo semplicemente premere un pulsante, con 15 minuti di anticipo?" Abbiamo un bambino piccolo, abbiamo un bambino di 1 anno, che è come correre in giro a tirare le tende dal muro e sto cercando di dire "No, no, mi senti, è il biglietto 693?" Devono esserci solo modi migliori per migliorare l'esperienza.
Questo è qualcosa che potrebbe essere automatizzato.
Stiamo facendo alcune cose ora, non è più la sperimentazione. Abbiamo fatto molto con l'automazione di un servizio di portineria per i nostri ospiti.
Un'interfaccia di chat con un vero essere umano.
Un'interfaccia di chat con un vero essere umano! Voglio dire, parliamo di tutti questi algoritmi e di dove sta andando il mondo, la realtà è che c'è ancora bisogno di molti umani. È il nostro team di assistenza clienti e raggiungeranno l'hotel e faranno ciò che devono fare per assicurarsi un soggiorno senza interruzioni. Gli utenti lo adorano, ne sono entusiasti.
Questo perché i professionisti hanno tutti i numeri, non devono trovare il numero per la reception.
Non devono capire la reception o i sette diversi pulsanti sul telefono. È tutto molto semplice e senza soluzione di continuità. Ed è l'interfaccia dove vuoi essere. Nel bene o nel male, siamo sempre tutti sui nostri telefoni. È in tasca e quindi sì, abbiamo visto incredibili tassi di conversione e tassi di conservazione. Ricevo molte domande quando la gente dice "Deve essere così costoso avere questa squadra di persone", e no abbiamo a tempo pieno non piccolo, un numero considerevole di persone che rispondono a queste chiamate ma si ripaga da solo perché è solo una migliore esperienza del cliente.
Le persone devono pagare un extra per i professionisti?
No. Fa solo parte della tua prenotazione.
Quindi hai l'app mobile. Quello che viene dopo? Ovviamente all'evento Apple di questa settimana, stanno spingendo le interfacce vocali. Google sta spingendo le interfacce vocali. Abbiamo anche i robot di Facebook Messenger che stanno effettuando transazioni proprio ora. Viene anche utilizzato come strumento di servizio al cliente. Quali piattaforme svilupperai per il prossimo?
Dedichiamo molto tempo a discutere se assumessimo altri 10 sviluppatori, li distribuiresti sul desktop? Ci sono sicuramente molte prenotazioni che avvengono ancora lì, anche se oltre la metà di tutte le prenotazioni ora sono fatte all'ultimo minuto sul tuo telefono. Abbiamo una grande opportunità; c'è ancora presenza sul desktop. Ma, dati 10 sviluppatori, abbiamo molte più probabilità di indirizzarli verso una nuova interfaccia. Non so quale sarà l'interfaccia, ma la voce è la chiave.
Se dai il tuo telefono a un bambino di 5 o 8 anni e chiedi loro di cercare qualcosa, immediatamente è come: "Ehi Siri, dove dovrei andare a prendere un caffè?" Siri è sempre lì ed è un modo più semplice per cercare.
Penso che l'interfaccia conversazionale sarebbe ottima solo per fare controlli sui prezzi. Qual è il prezzo di questo hotel oggi? Basta tenerne traccia in questo modo, quindi invece di aprirlo e scansionare le selezioni, puoi interrogarlo e dire che sai che guarderai quell'hotel e chiedilo semplicemente giorno dopo giorno. O addirittura impostare avvisi.
Non sarebbe nemmeno meglio se fosse come, "Ehi Siri, voglio rimanere allo Zetta la prossima settimana, puoi dirmi il momento giusto per prenotare"? Se Zetta sapesse quante persone stavano guardando o aspettando di essere informate… avrebbero potuto capire il giusto schema tariffario per loro per massimizzare la loro spesa. È un'enorme opportunità.
Quindi perché Zetta non può farlo da solo? Perché hanno bisogno di HotelTonight?
Non lo fanno. Voglio dire che possono assumere un team di sviluppo e passare attraverso l'app store e provare a costruire una partnership con Apple, Google e il Play Store ed è tutto possibile. Penso che risalga a quello di cui stavo parlando in precedenza, dove hai un GM il cui responsabile per un milione di cose diverse e appena vincolato. Dato il denaro, quella persona svilupperà e manterrà l'app rispetto alla collaborazione con noi?
Ci sono stati molti studi che considerano il costo di acquisizione per gli hotel. Che cosa serve per acquisire un nuovo ospite tra il marketing che fanno, i sistemi di posta elettronica per cui pagano, Google AdWords che acquistano e tutte le cose che fanno per cercare di attirare ospiti diretti o ciò che chiamano prenotazioni dirette rispetto all'utilizzo del terzo strumenti di terze parti.
Il mio punto di vista è che ogni hotel ha qualcosa di diverso. Potrebbero esserci alcuni hotel in cui hanno appena avuto così tanta cache ed è così importante per loro essere diretti, è così che funzionano e poi ci sono alcuni hotel che si rendono conto che faranno quello che fanno meglio, che è probabilmente si spera un'esperienza di ospitalità e lasciare la commercializzazione di tale esperienza di ospitalità ad altre persone.
Quale tendenza tecnologica ti preoccupa di più, cosa ti tiene sveglio la notte?
Beh, ho un bambino di un anno, quindi molte cose mi tengono sveglio la notte.
Questa è solo una cosa che ti tiene sveglio la notte.
Penso molto alla voce. Non necessariamente di cosa abbiamo parlato, in particolare, ma penso che ciò che è veramente difficile sia pensare alla ricerca di parole chiave come si applica alla voce. Quindi, quando digiti in Google, "dammi un HotelTonight", vengono sempre visualizzati da 10 a 12 risultati.
E i primi quattro sono annunci di Google.
Giusto, quando chiedo al mio telefono e dico: "Ehi, puoi farmi un hotel stasera", se Siri tornasse da me e dicesse: "Il numero uno è questo, il numero due è questo", sarebbe un'esperienza terribile, quindi come ti assicuri di essere il numero uno e come diventi il numero uno e come pensi di condividere la mente e come gestisci gli utenti che potrebbero dire "Voglio solo un hotel" e loro non nominare un marchio specifico?
Lavorare attraverso questa esperienza vocale mi tiene sveglio la notte e a volte sono super entusiasta di capirlo e altre volte mi piace, "oh merda in un mondo in cui metà del nostro team si dedica a creare fantastici pixel al telefono, i pixel se ne vanno, come sarà quel futuro per noi. '
E hai anche Google sul mercato. Sono un concorrente piuttosto formidabile.
Esatto, cercano davvero bene. E riportano risultati molto, molto bene. Ricordo che stavo discutendo con un signore che lavorava nella squadra. Stavo dicendo: "La nostra parola chiave è HotelTonight", ed è tipo "Beh, non puoi avere HotelTonight come parola chiave", e io dicevo "Ma questa è la nostra azienda" e cosa fai?
Hai un logo.
Lo so, esattamente non possiamo ripetere il marchio perché non mi darai la parola chiave.
Passeranno dalla casella di ricerca alla voce, ma anche tutti i loro servizi saranno guidati dall'assistente. Non vogliono darti un elenco, vogliono darti una risposta.
E può essere colloquiale capire qual è quella risposta, ma come ti assicuri di essere in tutti quei settori? Cosa significa questo per l'utente? E quale valore offre allora HotelTonight?
Penso che sia l'altra cosa a cui penso sia questa esperienza? Perché conosco persone che stanno in fila alla cassa di Whole Foods di sabato, perché è sempre lunga, e stanno semplicemente sfogliando tutti i posti in cui potrebbero essere, come 'oh guarda quella piscina a Napa in cui potrei essere. ' E se perdi quell'esperienza, che aspetto avrà a più lungo termine?
Le persone non sfogliano le pagine Web quando aspettano in fila, ma sfogliano Instagram, sfogliano Facebook. Non è transazionale.
Giusto e questo risale a questa conversazione meta-ricerca e questo aumento in cui è come darmi la tariffa più economica all'hotel Axiom. Ok, la tariffa più economica è di $ 175 su questo canale, vuoi prenotarla? E poi all'improvviso hai pagato con Apple Pay e cosa significa questo per le app?
Assolutamente.
Ora so che non dormirò stanotte.
Abbiamo eliminato il negativo, ora passeremo al positivo. Quale tecnologia usi ogni giorno per ispirare meraviglia?
Stupefacente meraviglia… passo molto tempo a navigare su Instagram. Penso di aver fatto l'errore all'inizio della mia vita sui social media di accettare e adottare tutto e ora cerco davvero di passare il tempo a curare, penso che sia molto divertente.
Perché Instagram ispira meraviglia? Perché non sei solo, è probabilmente il mio social network preferito, quello da cui provo maggiore gioia.
È divertente, non lo considero un social network tanto quanto lo penso come una rivista di ciò che accade intorno a me. Gli elementi visivi sono un modo incredibile di comunicare, un'immagine vale 1.000 parole e penso che i fotografi senza talento, come me, abbiano un bell'aspetto. È solo molto consumabile e facile. Ricevo ancora riviste cartacee inviate a casa mia e alcune delle mie sezioni preferite sono in realtà le pubblicità. Questo è nerd, ma adoro le pubblicità d'alta moda per grandi designer e le prime 50 pagine della mia Vanity Fair , adoro quella roba. È stimolante e mi chiedo come sarebbe indossare quel pazzo vestito.
Quindi è aspirazionale.
È totalmente aspirazionale, totalmente evasivo, capisci cosa intendo? Tendo a ritrovarmi a guardarlo, essendo Instagram o una qualsiasi di queste situazioni fotografiche in cui faccio il pendolare o faccio qualcosa che è una seccatura o una verità a volte detto alla mia scrivania quando sono come se avessi solo bisogno di un minuto, lasciami far finta di navigare sui mari, lasciami fingere.
#vanlife è un grande hashtag. Dovresti seguirlo se vuoi davvero essere trasportato in un altro mondo. Ma hai anche sottolineato le pubblicità, le pubblicità su Instagram al momento non ce ne sono troppe e le trovo incredibilmente avvincenti.
Penso che il team abbia svolto un ottimo lavoro cercando di assicurarsi che sia contestualmente rilevante e di alta qualità. Abbiamo lavorato con il loro team di annunci e sono rimasto molto colpito sia dalla loro qualità editoriale sia dal tentativo di tenerlo al primo posto. È una cosa difficile da fare con le immagini perché il problema del clickbait è reale. L'abbiamo visto in altri social network. Devi stare attento a mantenere la tua estetica mentre lavori anche con l'estetica del tuo inserzionista; non è un problema facile da risolvere, ma finora stanno andando alla grande.
Ho fatto clic su più annunci Instagram nell'ultimo mese rispetto a qualsiasi altro annuncio. E non faccio mai clic sugli annunci.
Storia vera, ho comprato queste scarpe da un annuncio Instagram. Non avevo mai sentito parlare del marchio, ora ovviamente non smetteranno di ricambiarmi, il che è abbastanza fastidioso. Voglio riscrivere ed essere come, 'Ho già le scarpe, come basta! Ha funzionato, okay, fermati e lasciami in pace. ' Mio marito mi ucciderà se compro un altro paio di scarpe.
Quindi, in termini di suggerimenti o suggerimenti per la produttività?
Avere un bambino.
Avere un bambino, questo ti rende più efficiente?
Ti rende molto più efficiente perché perdi tutto questo tempo nella tua giornata. Sono ancora un grande utente di Evernote. Adoro Evernote. In realtà sono un grande fan di più calendari, quindi ho molti calendari, il mio calendario personale, il mio calendario di lavoro, abbiamo un calendario di squadra, trovo che sia un buon modo per comunicare. Uso Slack, non so di amare Slack, trovo che a volte sia un altro posto per fare molto rumore.
Lento, è anche solo per lavoro.
Oh no, sono su sette diversi canali Slack come gruppi, che diventa semplicemente travolgente, è solo un altro mucchio di thread da leggere, quindi questo è il mio consiglio anti-produttività.
Quindi, evita Slack non lavorativi.
Esattamente.
Quindi, come possono le persone trovarti online, come possono stare al passo con quello che fa HotelTonight?
Di tanto in tanto tweet in modo che tu possa trovarmi su Twitterverse su @ amandarich01, quindi sono sempre in giro, amore per aggiornarti.
