Revisione e valutazione della trascrizione gmr

Dopo aver registrato una lunga intervista o una riunione, è probabile che la trascrizione del file risultante non sia in cima all'elenco delle cose che si desidera fare successivamente. Passa invece a un servizio di trascrizione. La trascrizione GMR produce risultati coerenti con altri servizi basati sull'uomo nei test e offre anche una buona varietà di servizi. D'altra parte, la trascrizione GMR costa di più rispetto alla concorrenza, non ha un editor web e offre interfacce Web e mobili mal progettate. Editors 'Choice Rev è un servizio di trascrizione più moderno, più economico e intuitivo.

Costi di trascrizione

Il livello base della trascrizione GMR costa circa lo stesso di altri servizi di trascrizione basati su umani che ho testato. Il costo è di $ 1, 25 al minuto per le registrazioni con due altoparlanti e una buona qualità audio, dato un tempo di consegna di 3-5 giorni. Tuttavia, i costi aumentano rapidamente da lì. Aggiungendo le opzioni testuali, temporali o grammaticali, ciascuna aggiunge $ 0, 50 al minuto al costo complessivo. A differenza dell'opzione standard, le trascrizioni testuali comprendono tutte le espressioni vocali non verbali, come tosse o risate. Il costo di base arriva fino a $ 1, 75 al minuto per l'audio difficile. La trascrizione GMR definisce l'audio difficile come qualsiasi registrazione che includa rumore di fondo o altoparlanti con accenti pesanti, nonché quelli che richiedono un timestamp significativo o includono una terminologia medica o scientifica complicata.

Accorciare i tempi di restituzione comporta anche un aumento del prezzo. Ad esempio, i resi per il giorno successivo costano almeno $ 3 al minuto, mentre gli ordini per lo stesso giorno costano $ 3, 50 al minuto. Il servizio di trascrizione video di GMR Transcription costa di più rispetto alle sue offerte audio. Per i video con audio chiaro, la tariffa standard per un tempo di consegna compreso tra tre e cinque giorni è di $ 1, 75 al minuto. La trascrizione GMR è unica in quanto offre un servizio di trascrizione da testo a testo, che è possibile utilizzare se si desidera convertire un documento acquisito in testo. Questo è simile alla funzione di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) di ABBYY FineReader. Puoi anche copiare il testo da un'immagine in OneNote di Microsoft, quindi solo i clienti con un elevato volume di documenti dovrebbero considerare il servizio da testo a testo di GMR Transcription.

Per fare un confronto, Rev costa $ 1 al minuto di audio e restituisce file di meno di 30 minuti in 12 ore. Il timestamp e le opzioni testuali aggiungono solo $ 0, 25 al minuto ciascuna. Il servizio regolare di Scribie, che ha una finestra di restituzione di 36 ore, costa $ 1, 20 al minuto e include il timestamp automatico. L'opzione standard di Transcription Panda, che restituisce i file in 2-3 giorni lavorativi, costa $ 1, 20 al minuto e addebita un supplemento di $ 0, 25 al minuto per le opzioni di data e ora.

Per file più semplici o lavori di trascrizione rapida, può essere sufficiente un servizio di trascrizione automatica. Questi servizi sono in genere molto più economici. La lontra, ad esempio, offre agli utenti una quota di registrazione e trascrizione di 600 minuti al mese gratuitamente. Scribie offre anche un servizio automatico completamente gratuito.

Inizia e processo di trascrizione

Iscriversi alla trascrizione GMR non è semplice come con i servizi concorrenti; la registrazione per un account è un processo in quattro fasi. La prima sezione richiede informazioni di contatto come nome, e-mail, numero di telefono e occupazione. Successivamente, inserisci una password e devi fornire un indirizzo. L'ultimo passaggio prima della pagina di conferma è di pagare una quota di registrazione di $ 1. Nessun altro servizio che abbiamo testato rende così difficile la registrazione di un account, né addebitare alcun costo di registrazione.

GMR Transcription ottiene il merito di aver spiegato le sue politiche sulla privacy e il processo di trascrizione in un linguaggio semplice. La società afferma di utilizzare le informazioni personali per scopi di contatto e di personalizzazione, ma non distribuisce mai i dati a fonti esterne. GMR Transcription utilizza un server crittografato SSL per garantire la sicurezza di file e comunicazioni. Tutti i dipendenti di GMR Transcription sono soggetti a un rigoroso accordo di non divulgazione (NDA) e la società elimina i caricamenti audio dal proprio database al termine del processo di trascrizione. I trascrittori non hanno accesso alle tue informazioni di contatto.

Interfaccia web

La dashboard web di GMR Transcription è funzionale ma datata. Le sezioni utilizzano un'iconografia antiquata, le opzioni sono duplicate e molti pulsanti presentano una cornice artificiale poco attraente. La sua combinazione di colori è grigia, con riflessi gialli opachi, grigi, rossi e blu.

La trascrizione GMR divide le impostazioni in quattro moduli (dall'alto verso il basso): carica file, gestisci file, visualizza rapporto e gestisci il tuo profilo. Nella sezione Carica file, è possibile aggiungere un file audio per la trascrizione, un documento di testo per la traduzione o trascrizioni di pagamento e accesso. Nella sezione Gestisci file, gli utenti possono visualizzare lo stato dei lavori di trascrizione, nonché pagare e accedere alle trascrizioni completate.

La sezione Visualizza rapporto ospita le opzioni per accedere e scaricare la cronologia dei pagamenti, la cronologia degli ordini e le trascrizioni a pagamento. L'ultima sezione, Gestisci il tuo profilo, è dove si modificano le impostazioni del profilo, la password e i dettagli di pagamento. L'area Modifica profilo è piuttosto semplice e non è possibile abilitare l'autenticazione a due fattori. Tutti i servizi di trascrizione dovrebbero includere un'opzione di autenticazione a due fattori, ma sfortunatamente nessuno dei servizi che ho testato implementa questa funzione di sicurezza. Una preoccupazione di sicurezza che ho notato quando ho cambiato la mia password è che GMR Transcription non ha cancellato la mia password quando l'ho digitata nel campo di inserimento.

GMR Transcription non include un editor web per apportare modifiche alle trascrizioni online. Questa è una limitazione considerevole poiché probabilmente dovrai apportare modifiche alla trascrizione alla fine. Un rappresentante di GMR Transcription ha osservato che la società non ha mai ricevuto una richiesta per tale funzione, ma come dimostrano i nostri test di precisione, nessun servizio ha prodotto risultati perfetti. La soluzione migliore per i servizi che non offrono un editor è quella di copiare il testo in uno strumento gratuito, come OTranscrivi e apportare eventuali modifiche. Per esperienza, correggere una trascrizione allo stesso ritmo della riproduzione della registrazione è difficile, soprattutto se è necessario spostarsi frequentemente tra i programmi. I principali servizi di trascrizione dispongono di editor Web che combinano strumenti di modifica e riproduzione del testo in un'interfaccia coerente e intuitiva.

GMR Transcription manca anche di solidi strumenti di collaborazione, sebbene supporti fatturazione e account team. Alcuni servizi di trascrizione, come Sonix, consentono di assegnare ruoli con livelli di autorizzazione diversi per ciascun utente.

Opzioni di ordine

I problemi di layout influiscono anche sull'esperienza dell'ordine, con opzioni mal organizzate e disordinate. Per iniziare, fai clic sul pulsante Carica file audio. Successivamente, puoi configurare le impostazioni di elaborazione predefinite per ogni caricamento o scegliere le opzioni per il file corrente. Entrambe le opzioni visualizzano la stessa interfaccia, con l'unica differenza che la prima preseleziona l'opzione Imposta queste impostazioni predefinite per ordini futuri. In questo menu di scelta rapida, è possibile selezionare la lingua, il formato del file, la qualità dell'audio, i tempi di consegna, il numero di altoparlanti e qualsiasi altro servizio aggiuntivo. Puoi anche aggiungere istruzioni speciali o note per nomi di oratori, parole chiave, termini tecnici o richieste di formattazione.

La trascrizione GMR non calcola il costo totale fino a quando non si inviano tali opzioni e si preme il pulsante Calcola. La maggior parte degli altri servizi calcola i costi totali mentre effettui le selezioni. Il pulsante Modifica cancella il totale calcolato invece di riaprire le selezioni dell'ordine, il che per me ha molto poco senso. L'ultimo passaggio consiste nel caricare qualsiasi modello o documento di supporto. Infine, ti assicuri che tutto appaia corretto prima di accettare i termini e inviare l'ordine.

GMR Transcription ti invia un'e-mail dopo aver inviato correttamente il tuo file e puoi visualizzare lo stato del lavoro dall'opzione Controlla lo stato del file nella pagina dell'account principale insieme alla data di ritorno garantita.

Quanto è accurata la trascrizione GMR?

Per testare l'accuratezza dei servizi di trascrizione, carico su ognuno la stessa registrazione di 16 minuti. La registrazione originale di una chiamata in conferenza di tre persone proviene da un registratore vocale dedicato Olympus VN-722PC. Non è una registrazione facile, ma lo rende ideale per lo stress test dei servizi e per differenziarne chiaramente le prestazioni. Vale anche la pena notare che poiché ci sono esseri umani all'altra estremità di questi servizi, potresti riscontrare una certa variabilità nei risultati di precisione.

GMR Transcription ha restituito la trascrizione in 53:54 (ore: minuti). Tutti i servizi hanno restituito la mia trascrizione nella loro gamma promessa, ma la trascrizione GMR ha richiesto più tempo. Tuttavia, questa volta è alla fine più veloce del tempo di ritorno di 3-5 giorni che ha promesso. Rev è stato il più veloce con un tempo di 1:16, Transcription Panda è riuscito in un tempo di 2:05 e GoTranscript ha terminato l'attività in 2:58. Scribie ha impiegato poco più di un giorno (29:02) per lo stesso compito, ma quel tempo è nella sua finestra di ritorno di 36 ore.

Invece di confrontare la totalità di ciascuna trascrizione, scelgo tre paragrafi, uno per ciascun relatore della chiamata. Per ogni frammento della trascrizione, segnare un errore ovunque vi sia una parola mancante, errata o aggiuntiva. Calcolo il tasso di errore complessivo dividendo il numero totale di errori per il numero totale di parole tra le sezioni combinate. La sezione A è una breve sezione introduttiva. La sezione B è leggermente più lunga e utilizza un vocabolario più complesso. La sezione C è ancora più lunga e contiene un linguaggio tecnico.

GMR Transcription ha restituito una trascrizione con un tasso di errore del 12 percento, che è utilizzabile, sebbene sia il peggior risultato che ho ottenuto da un servizio basato sull'uomo. In ogni caso, il risultato della trascrizione GMR è solo leggermente peggiore di GoTranscript, con un tasso di errore del 10 percento. Rev, il servizio più accurato che ho provato, aveva solo un tasso di errore del tre percento. TranscribeMe e Transcription Panda hanno entrambi ottenuto risultati con un tasso di errore del cinque percento. Consulta la tabella qui sotto per i risultati completi, nonché un confronto con i servizi automatici che abbiamo esaminato.

Ho testato nuovamente tutti i servizi automatici con una registrazione di persona più semplice tra due persone. Ho calcolato il tasso di errore allo stesso modo, usando due paragrafi di esempio, anziché tre. I servizi automatici si sono comportati meglio con questo compito nel suo insieme, ma non erano ancora perfetti. Dai un'occhiata alla tabella qui sotto per i risultati completi.

App mobili

All'inizio, non riuscivo a trovare l'app mobile di GMR Transcription, poiché la società elenca confusamente la sua app con il nome Easy2Transcribe su App Store e Google Play Store. Ho testato l'app sul mio Nexus 5X con Android 8.1. Il layout dell'app è gonfio, sebbene il design sia più coerente della sua controparte desktop.

Icone e colori sono per lo più coerenti, anche se, stranamente, le dimensioni di alcuni elementi, come la freccia nei pulsanti di caricamento e download, sono diverse. Anche le icone e il menu di overflow sembrano sproporzionatamente grandi. Sebbene nessuna delle impostazioni nella pagina principale dell'app abbia etichette, il menu di overflow ripete tutte le stesse opzioni. L'unica aggiunta notevole qui è la possibilità di modificare l'opzione di consegna predefinita.

Per iniziare, prendi una nuova registrazione o carichi un file dalla memoria locale. L'interfaccia di registrazione presenta pratiche di progettazione skeuomorphic dall'aspetto antico, ma funziona benissimo per catturare l'audio. Una volta che il sistema aggiunge il tuo file, selezioni le opzioni di ordine nello stesso modo in cui lo fai sul desktop prima di inviare un ordine.

Easy2Transcribe offre le stesse funzionalità della maggior parte delle altre app di trascrizione mobile, nonostante il suo design poco brillante. Sia Trint che GoTranscript offrono le stesse funzionalità, ad esempio, sebbene entrambe le app abbiano design di gran lunga migliori. Otter è la migliore app di trascrizione mobile che abbiamo testato. Oltre a registrare e inviare l'audio direttamente dall'app, puoi anche apportare modifiche al testo della trascrizione dal tuo dispositivo mobile.

Buone notizie, cattive notizie

La trascrizione GMR offre una precisione decente e un ricco set di funzionalità. Ciò è controbilanciato da un processo di iscrizione contorto, da un'interfaccia Web datata e confusa e dalla mancanza di un editor web. La trascrizione GMR va bene per le persone che hanno semplicemente bisogno di una trascrizione e nient'altro, ma altri servizi sono più economici, altrettanto accurati e più intuitivi. Dai un'occhiata a Revisione redattori per un miglior servizio di trascrizione basato sull'uomo. La lontra è una buona opzione di trascrizione automatica.