Avanti veloce: arte, privacy online e segna la casa di Zuckerberg

Dan Costa:

Benvenuti in Fast Forward: conversazioni su lavoro, casa e vita nella nostra età accelerata. Il mio ospite questa settimana è Chris Lawrence, vicepresidente della Mozilla Leadership Network. Non siamo nei laboratori di PC Mag. Se senti martellare, se senti parlare persone, è perché siamo nella Glass Room di SoHo qui a New York City. Parleremo di privacy digitale, parleremo del futuro e della salute di Internet e parleremo di ciò che usi personalmente per proteggerti mentre viaggi.

Dan Costa:

Innanzitutto dobbiamo spiegare perché siamo qui in questa stanza di vetro. Sembra che siamo in un negozio Apple. Ma qui non viene venduto nulla. Spiega solo che cosa è The Glass House e che tipo di missione ci sta dietro.

Chris Lawrence:

Certo, beh, Baratunde Thurston ha detto a proposito di questo spazio, che se lo spettacolo Black Mirror avesse un negozio, questo sarebbe il negozio. Penso che quello di cui stava parlando fosse questo tipo di visione distopica del futuro, questo tipo di racconti cautelativi, ed è qui che tutto prende vita. Mozilla lo sta davvero facendo perché vogliamo innescare quel tipo di conversazioni, vogliamo che le persone pensino alle implicazioni delle loro scelte digitali, a dove vanno i loro dati, a chi ne ha il controllo.

A volte si tratta di problemi molto complicati, che non atterrano così facilmente con la gente. Cose come questa, dove puoi, un oggetto o un'arte provocatoria, satirica, divertente, consente alle persone di interagire con il contenuto. Qualcosa di simile proprio qui, dove puoi leggere un articolo su LinkedIn che perde un milione di password o li fa hackerare, ma in realtà sedersi lì e sfogliare un libro, è un'esperienza molto più inquietante e inquietante che leggere un articolo di Tech Crunch.

Dan Costa:

È più facile cercarlo online, ma puoi effettivamente trovare la tua password se è trapelata, in uno di quei libri rilegati. Per quelli di noi che non guardano in video e ascoltano solo audio, siamo in una grande stanza bianca, sembrano uno spazio di una galleria, sembrano un'apertura d'arte, con una varietà di installazioni create da artisti diversi che fondamentalmente evidenziare un aspetto particolare della vita nel nostro mondo digitale. In realtà ci troviamo su un modello stampato in 3D della casa di Mark Zuckerberg sotto vetro. La scheda spiega che Mark Zuckerberg ha acquistato tutte queste case intorno a sé e le ha praticamente svuotate in modo che potesse avere privacy. Allo stesso tempo, viviamo tutti in un mondo con pochissima privacy e potresti effettivamente trovare una mappa di Google della sua regione della sua casa e crearne un modello 3D. Solo uno degli esempi dell'essere digitale reso fisico in questo spazio. Hai altre mostre che ritieni siano davvero pulite?

Chris Lawrence:

Un sacco di loro, in realtà. Voglio dire, questo qui, che è un paio di scarpe da ginnastica Kanye West, e quello che i curatori hanno fatto per mettere insieme quel pezzo è che avevano solo un robot che è stato lanciato sul Dark Web, e poi avrebbero pensato che un cosa a settimana, per così dire. Il tipo di cose strane che si presentano nel loro ufficio, è coraggioso da fare in termini di chi potrebbe seguirle. Questo ha davvero catturato la loro fantasia. Era fondamentalmente un paio di scarpe da ginnastica Kanye, il tipo di cose casuali che ti hanno portato in un modo che ti dicevano cosa c'era là fuori, e cosa puoi trovare e cosa può essere duplicato.

Dan Costa:

È anche una sorta di contro-aspettative. Senti "Dark Web" e senti robot che fanno acquisti automatici, pensi "Oh, otterrai droghe, otterrai armi, assumerai un sicario sull'Oscurità Rete." In realtà la maggior parte sono banali sneaker Kanye knock-off.

Chris Lawrence:

Sì, che potremmo ottenere anche a circa 10 isolati da qui.

Dan Costa:

Sì, probabilmente ce l'hanno fatta tutto intorno, attraverso il Dark Web, da Canal Street, fino a questo luogo particolare. Ci sono molte aspettative di reimpostazione su ciò che vive nel mondo digitale, ma se potessi dire che c'è un tema in tutta la mostra, è quello del tracciamento digitale. Il nome della casa di vetro si riferisce ovviamente all'esposizione di molte informazioni al mondo. Sento che è qualcosa che la maggior parte dei consumatori americani, in qualche modo sanno che sta accadendo, ma non sanno come li influenza davvero. Quali sono le tue opinioni, gli americani sono abbastanza consapevoli di ciò che le loro impronte digitali si stanno lasciando alle spalle?

Chris Lawrence:

Penso che la risposta sia probabilmente no, ma ciò che è interessante penso che si stiano rapidamente interessando. Sia che si tratti di storie su ciò che accade ai loro dati, sia di storie riguardanti il ​​monitoraggio dei metadati dell'NSA sui telefoni, penso che la consapevolezza di questi problemi sociali stia iniziando a sfondare e sono curiosi. So che questo è un piccolo campione qui nella sala di vetro, ma abbiamo avuto da 500 a 700 persone al giorno, massimi durante il fine settimana, il sabato è di circa 1.000. È molto interessante in una piccola piccola galleria qui a Nolita. C'è fame, c'è curiosità, gli eventi attuali probabilmente lo stanno guidando.

Pew ha appena fatto qualche ricerca qualche tempo fa e ha scoperto che l'86% degli americani stava intraprendendo una qualche forma di azione per mascherare la propria impronta digitale, e oltre il 65% degli intervistati pensava che fosse molto importante sapere chi stava ottenendo i propri dati e avere un certo controllo su come usano quei dati. Penso che stiamo assistendo a un crescente slancio su questo, ma, "È troppo tardi?", Potrebbe essere una domanda e "Cosa stiamo facendo?", Sia che Mozilla, l'industria della tecnologia, l'istruzione, i media, aiutino davvero le persone capirlo ed essere informato. Perché ci vorrà quel tipo di sforzi di educazione pubblica per rendere tangibili questi problemi.

Dan Costa:

Devo dire che è in ritardo nella sala d'esposizione, è stato aperto per un paio di settimane, qui è la metà del pomeriggio. Molte persone dovrebbero essere al lavoro, e c'è qualcuno di fronte a ogni singola mostra in questa stanza, e ce ne sono state per l'ultima ora e mezza da quando sono qui. C'è molto interesse e non c'è molta segnaletica. Le persone lo stanno scoprendo in modo organico, quindi c'è sicuramente interesse.

Chris Lawrence:

Oh, certo. La nostra tecnologia tattica lo ha progettato per avere quel fascino da vetrina, ma siamo rimasti sorpresi se ti guardi intorno. Non è così diverso da un Apple Store in cui stai aspettando la tua barra Genius o stai cercando di giocare con il dispositivo più recente. Ha quel tipo di energia, sia dal design che dal modo in cui le persone lo usano. Sì, non so dove dovrebbero essere al lavoro queste persone nel pomeriggio, quindi vedremo. Questa è in realtà una settimana in più, dovevamo chiudere solo pochi giorni fa. L'abbiamo esteso questa settimana e sapevamo che probabilmente due settimane non erano sufficienti, ma non sai nemmeno come verrà ricevuto.

Dan Costa:

Lavori per Mozilla, immagino tu usi Firefox. Quali altri strumenti usi personalmente per proteggere i tuoi dati personali? In quale parte dello spettro cadi in termini di paranoia?

Chris Lawrence:

Sono un tipo di cappello notoriamente non molto stagnante, infatti a volte penso che mi renda un po 'più simile ed empatico alle persone con cui stiamo cercando di educare e lavorare, perché provengo da questo magico mondo di delizie intorno alla tecnologia che ci collega alle persone, che ci intrattiene, eccetera eccetera. Mi sembra di capire quella conversazione, ma quello che ho fatto personalmente è, e penso che ciò che la maggior parte di noi può iniziare a fare domani, e che sia in Firefox o in un altro browser, la maggior parte di questi strumenti ha impostazioni di privacy e sicurezza che la maggior parte le persone non sanno nemmeno che esistono o come usarle o come impostarle.

La prima cosa che faccio è solo assicurarmi che le cose che uso regolarmente, le abbia impostate come voglio che siano. Mozilla ha un nuovo prodotto per il telefono cellulare che chiamiamo Firefox Focus, che penso sia una piccola innovazione davvero ordinata in quanto è un clic con un pulsante per scaricare tutta la cronologia di navigazione e semplicemente cancellarla.

Dan Costa:

Non so perché non abbiamo... Beh, in realtà so esattamente perché non l'abbiamo mai visto prima. Non l'abbiamo mai visto prima perché è nell'interesse finanziario dei produttori di browser utilizzare tali informazioni e quella capacità di fornire agli inserzionisti per fare soldi. Ecco perché non l'abbiamo mai visto prima. Molte persone sanno che esiste un modo per cancellare la cronologia del browser e che dovresti anche cancellare la cache, ma sarebbe molto facile per Microsoft o Google offrire la stessa funzionalità, ma non lo faranno perché c'è un incentivo finanziario a non farlo così.

Pensiamo che sia ciò che differenzia Mozilla dal fatto che non abbiamo quei motivatori fiscali per fare quelle cose. Siamo preoccupati per un'Internet sana e aperta, pensiamo ai diritti degli utenti. Queste cose sono fondamentali per i nostri valori come organizzazione. Forse abbiamo le possibilità di inserire questo tipo di strumenti, ma significa anche che dovremmo essere noi quelli che dovrebbero essere, ed essere più proattivi anche rispetto a volte che siamo stati in passato.

Dan Costa:

Il rovescio della medaglia, allude a questo, che tutte queste informazioni stanno aiutando i fornitori a creare un'esperienza digitale migliore per noi. La ragione per cui Facebook è così avvincente è che si adegua costantemente alle nostre esigenze. Il motivo per cui i nostri risultati di ricerca sono così grandi è perché Google sa esattamente cosa stai cercando e cosa stanno cercando tutti gli altri, sta fornendo risultati davvero buoni. Lavoro nel settore dei media, se tutti iniziano a utilizzare Ad Blocker e Ghostery, farò fatica a pagare i miei scrittori per creare contenuti nuovi e originali. Quanto è troppo lontano, e cosa pensi in particolare di Ad Blocker?

Chris Lawrence:

Queste sono tutte grandi domande. Penso che sia un equilibrio, ovviamente. Penso che come società digitale e le leggi e le politiche che lo governano, dovremo trovare un equilibrio. Perché Mozilla non vuole in alcun modo stare di fronte al detentore dei contenuti e ai diritti degli editori per fare soldi con il contenuto che vogliono fare, ma dobbiamo anche essere consapevoli e pensare a questo come un ecosistema, in cui entrambi stanno beneficiando se le persone lo sono avendo esperienze online così orribili che iniziano a partire online in generale, perché l'esperienza è così brutta.

Che cos'è quell'equilibrio lì? Penso che debba essere una conversazione, è per questo che cose come la stanza di vetro sono così importanti perché non sono fortemente didattiche. Non sta dicendo: "Dovresti fare questo", sta dicendo: "Quali sono le implicazioni delle nostre scelte, e poi come possiamo entrare in una conversazione per trovare quale potrebbe essere la nuova normalità?" Non credo che abbiamo avuto questo tipo di conversazioni sulla nuova normalità in alcun modo, e questo tipo di protezionismo, che si tratti dei diritti dell'utente iperparanoico o se si tratta dei diritti dei contenuti e dei titolari o dei diritti dell'editore, non sono stato davvero in grado di impegnarmi in quella conversazione che raggiungerà quell'equilibrio.

Vediamo posti come Forbes e The Atlantic che iniziano a bloccare il contenuto di persone che hanno Ad Blocker, e quindi probabilmente forzerà queste conversazioni, altrimenti ci limiteremo a segmentare le nostre, dove è quasi oltre la bolla del filtro, è quasi nella bolla dei nostri valori su ciò con cui interagiremo.

Dan Costa:

Hai usato la terminologia per pensare alla salute di Internet, alla salute generale del Web e vedi Mozilla come uno degli amministratori di quella salute e almeno dire alla gente come dovrebbe essere un sistema sano e per aiutare esploralo. Puoi semplicemente abbattere ciò che rende una rete sana? Quali pensi che dovrebbero essere questi obiettivi?

Chris Lawrence:

Veniamo da un luogo in cui crediamo davvero che Internet sia una risorsa pubblica globale aperta che drasticamente democratizza il flusso di informazioni, la comunicazione, un sacco di altre cose e che quella risorsa pubblica, quasi come il modo in cui città, stati e governi proteggono gli spazi verdi perché sono davvero così importanti e le persone portano i loro bisogni in quegli spazi. Qualcuno deve guardarlo ed equilibrare cos'è quella salute. Ecco perché ci piace parlarne in modo ecosistemico, perché dove qualcosa potrebbe essere molto salutare, qualcos'altro potrebbe essere malato e dobbiamo capire questo equilibrio.

Lo definiamo davvero in questo momento con cinque problemi. Questi sono privacy e sicurezza, quindi com'è? Problemi che la stanza di vetro sta guardando. Due è la centralizzazione, proprio come nella nostra cultura mediatica, più abbiamo avuto sempre meno aziende mediatiche che controllano tutto, il che è pericoloso per il mercato delle idee, per il nuovo pensiero, eccetera. Non possiamo lasciare che il Web si centralizzi e in questo momento vediamo molti gatekeeper forse non possedere l'intero web, ma sicuramente il tuo punto di ingresso nel Web.

Dan Costa:

In questo momento, il loro modello di business è quello di regalare Facebook gratuitamente, e quindi se vuoi avere accesso al resto del Web, dovrai pagare. Questa è una svolta completa di tutta la nostra esperienza qui negli Stati Uniti.

Chris Lawrence:

È davvero interessante vedere come si svolgono in luoghi in cui sono nuovi e in cui il Web è nuovo. Gli altri tre che sono veramente importanti per noi sono ovviamente l'innovazione aperta. Una delle cose che ha dato questo tipo di rivoluzione Web, il Web 2.0, qualunque cosa tu voglia chiamarla, era che la piattaforma era aperta e la gente sapeva come costruirci sopra. Veniva dai bordi, ci dava Mark Zuckerberg e le sue 42 case qui. Dobbiamo proteggere quel sistema di innovazione aperto. Quindi tutti devono partecipare, quindi l'inclusione digitale, non può essere uno spazio solo per determinate persone.

Quindi forse la cosa di cui sono più appassionato e penso che sia alla base di ciò di cui stiamo parlando è l'alfabetizzazione Web. Avremo bisogno di cittadini alfabetizzati sul Web che possano fare queste scelte con un certo livello di istruzione e raffinatezza. Potrebbero scegliere di optare per il conferimento dei loro dati, ma dovrebbero capirlo, ed è qui che l'alfabetizzazione Web osserva come leggi il Web in modo critico, quindi come capisci che è uno spazio scrivibile. Puoi fare cose su di esso, non è solo leggere. Quindi davvero, probabilmente soprattutto, come le persone partecipano nel modo giusto.

Dan Costa:

Quali pensi che siano le maggiori lacune, concentriamoci solo sugli americani a questo punto, le più grandi lacune nell'istruzione Web per gli americani? Cos'è che molte persone semplicemente non capiscono e che pensi farebbe una grande differenza se sapessero come ha funzionato davvero?

Chris Lawrence:

Penso che non conoscano nemmeno le basi del browser, nemmeno vedere dove può andare il thread URL o leggere solo un livello indietro nel codice. Non sto dicendo di essere nel profondo del codice nerd, per così dire, ma ci sono racconti su qualcosa come notizie false o cosa hai, dove puoi vedere… Ho intenzione di fare nuovamente riferimento alle scarpe false di Kanye. La maggior parte di noi, che si tratti di un paio di scarpe da ginnastica o di una borsa Gucci, sappiamo come cercare il punto mancante. Potremmo scegliere, ancora una volta, di acquistare la borsa knock-off, ma abbiamo una raffinatezza su cosa cercare. Penso che siano solo le strutture e il funzionamento del Web.

Dan Costa:

Questo è davvero un buon esempio, che siamo più bravi a identificare borse Gucci false che false notizie.

Chris Lawrence:

Di un sito Web falso.

Dan Costa:

I tell ci sono.

Chris Lawrence:

Sì, sono dappertutto. In effetti, se hai solo qualche pezzettino di conoscenza, puoi spazzare via un sacco di quel mistero. Solo un po 'di alfabetizzazione Web darebbe una spinta a tutti i nostri falsi notiziari rivelatori BS, saremmo molto più sofisticati anche solo conoscendo alcune cose semplici. Parte di ciò è ciò che proviamo a uscire. Andare più in profondità, ovviamente, ma qual è quel tipo di conoscenza rapida che le persone saranno quindi in grado di impartire? Inoltre, è come qualsiasi altra cosa, un po 'di conoscenza è di solito una pendenza sdrucciolevole positiva nel voler saperne di più e diventare più curioso.

Dan Costa:

La mia cosa che dico sempre alle persone è che devi capire quando accetti tutte quelle autorizzazioni sul tuo telefono Android, stai dando a quel software l'accesso a tutto sul tuo telefono, in molti casi. Nessuno guarda mai quello schermo, nessuno capisce davvero cosa significhi, e poi una volta che lo fai una volta, è sul tuo telefono fino a quando non cambi il telefono. Non tornerai mai alle tue impostazioni sulla privacy… E Lo faccio da solo, faccio semplicemente clic, è un gioco e mi chiedo "Aspetta un minuto, perché il gioco deve conoscere la mia posizione?" È perché possono fare soldi con la pubblicità se conoscono la mia posizione. È qualcosa che penso che le persone ancora non si rendano davvero conto. Sanno di non fare clic sui collegamenti e di scaricare e-mail cariche di virus, ma non comprendono la minaccia dell'app.

Chris Lawrence:

Anche se non lo so, come ci dicevano le notizie negli ultimi giorni, anche questo diventa pericoloso. Come hai visto la truffa del phishing piuttosto diretta che è arrivata alle e-mail del DNC.

Dan Costa:

Sì, il phishing di base è ancora il vettore di attacco più efficace. Non c'è bisogno di una grande spiegazione di come ci arriva, di solito è solo una e-mail. Di solito sono milioni di e-mail e poi un paio di migliaia di persone si innamorano di questo.

Chris Lawrence:

Bene, qualche strana legge delle medie, sì.

Dan Costa:

Questo è un comportamento di sicurezza, ma è la stessa cosa, è un ottimo esempio di alfabetizzazione digitale. Come parte di Mozilla, abbiamo Chrome, che è un ottimo browser, abbiamo Microsoft Edge, fare molta strada, tornare dai brutti giorni di Internet Explorer, perché abbiamo bisogno di Firefox oltre a quelli? E Safari, per gli utenti Apple.

Chris Lawrence:

Certo, e questa è una buona domanda. È qualcosa a cui ho fatto riferimento pochi minuti fa, uno, perché sai che non c'è un movente esplicito che dirige la direzione di Firefox. Non è un'organizzazione pubblica, il no profit in realtà possiede la società, i suoi valori sono guidati dalla missione.

Come hai detto in precedenza, l'idea di mettere una grande discarica dopo una sessione di navigazione è facile da fare tecnicamente, non è un software difficile, ma è difficile da fare se questo è antitetico al tuo modello di business. Non siamo guidati da questi motivatori e, in effetti, per noi, avere queste funzionalità ci aiuta effettivamente a guadagnare il tipo di quota di mercato e gli utenti che ci rendono ancora attraenti avere il tipo di offerte di ricerca e cose che possiamo fare entrate sopra.

In un certo senso, non è dissimile da alcune scelte di consumo basate sui valori che tutti noi facciamo regolarmente, sia che si tratti del movimento di alimenti biologici o di quelli locali. Le persone stanno facendo questo tipo di scelte consapevoli su base regolare. Perché non sugli strumenti digitali che usano?

Dan Costa:

In termini di se qualcuno, ovviamente usando Firefox, la raccomandazione numero uno, cos'altro possono fare le persone per educare se stessi per supportare voi ragazzi e creare una Internet più sana?

Chris Lawrence:

Ci sono molte cose e stiamo eseguendo un sacco di programmi per iniziare a guardare questo, sia da questo, cose di superficie, che per impegni più profondi. Fare questo genere di cose è importante per noi, che si tratti della sala di vetro o del nostro festival Mozilla che facciamo ogni anno a Londra, o di altre conferenze e eventi di convocazione. Più uniamo le persone e le facciamo lavorare e giocare insieme e poi condividere, quel tipo di interazione faccia a faccia con le persone, questo è ancora estremamente importante.

Abbiamo anche un modello organizzativo locale che chiamiamo Mozilla Clubs, che abbiamo lanciato a livello globale. È qui che studenti, giovani, educatori, adulti si incontrano e stiamo dando loro gli strumenti e il know-how, e talvolta i micro-budget, per riunirsi e fare organizzazione locale nelle loro comunità, sia per strada che in L'India o il Pakistan, in tutta Europa, si riuniscono, insegnano l'alfabetizzazione digitale, trovano un pubblico e chi vuole imparare queste cose.

Quindi terzo, stiamo facendo campagne di educazione pubblica su larga scala. Vogliamo diventare molto più pubblici e rumorosi su questi temi e portarli alla coscienza pubblica. Il nostro obiettivo è davvero quello di rendere l'idea della salute di Internet.

Dan Costa:

Viviamo sul posto.

Chris Lawrence:

Uno si è appena rotto. Questa idea della salute di Internet è una delle principali questioni sociali, proprio come l'acqua pulita o il riciclaggio. Vogliamo quel tipo di riconoscimento nella coscienza dei cittadini, degli elettori, dei consumatori, che è davvero il nostro obiettivo. Queste ampie campagne, sia l'anno scorso, lo facevamo con la crittografia e avevamo un piccolo gioco per app Web chiamato Code Moji che sostanzialmente ti permetteva di giocare con crittografia e crittografia e usare emoji per inviare cose crittografate agli amici. Di che tipo sono, a volte lo chiamo "Qual è il nostro latte ottenuto per la salute di Internet?"

Dan Costa:

Se le persone vogliono saperne di più informazioni, come possono trovarti online o sentirti libero di fornire il tuo numero di cellulare se lo desideri.

Chris Lawrence:

Bene, sono un libro aperto.

Dan Costa:

Come possono contattarti?

Chris Lawrence:

Penso che probabilmente fino a quel momento, Twitter è ancora in giro per un po ', quindi @ChrisLarry, come i due nomi, 33, è probabilmente un ottimo modo. Sono abbastanza spesso lì, quindi è un ottimo modo per connettersi con me, twittandomi o mandandomi un messaggio direttamente lì. Sono felice di fornire il mio indirizzo e-mail, è che abbiamo così tanti programmi in esecuzione qui a New York City e poi in tutto il mondo e modi per essere coinvolti. Gran parte del mio lavoro per Mozilla consiste nell'attivare le persone, coinvolgerle e fare cose a quel livello di coinvolgimento più profondo. Sono felice di parlare con chiunque di come potrebbero voler farlo.

Dan Costa:

Molto bello, è una grande mostra, mi sono divertito molto a parlare con te e guardarmi intorno. Grazie per averlo indossato.

Chris Lawrence:

Grazie per essere venuto, amico.

Dan Costa:

Grazie per essere venuto nello show, lo apprezzo.

Dan Costa:

Questo è stato Chris Lawrence, vice presidente della rete di leadership di Mozilla, e questo è stato Fast Forward. Grazie per esserti unito a noi questa settimana, torneremo con un nuovo spettacolo molto, molto presto. Ci vediamo in futuro.