Un decennio dopo: 7 volte gli utenti infuriati di Gmail

Gmail celebra oggi il suo decimo compleanno come uno dei più popolari servizi di posta elettronica gratuiti basati sul Web. Yahoo Mail sta ancora cercando di migliorare il suo fattore interessante, Outlook è marginale (nonostante abbia inghiottito Hotmail), e il povero AOL sta ancora ridacchiando per coloro che non riescono a dire addio all'era del dial-up.

Quando è emerso per la prima volta, Gmail ha offerto 1 GB di spazio di archiviazione, sottili annunci di testo invece della mania gif animata lungo i lati e la possibilità di essere accettati nell'allora esclusivo club Gmail. Per i suoi primi due anni, solo coloro che erano stati invitati da altri utenti beta potevano iscriversi.

Una volta terminata la fase di luna di miele, Gmail, come qualsiasi servizio Internet gratuito, ha apportato alcune modifiche, aggiornamenti e passi falsi che hanno infuriato le masse di Gmail: dalle interruzioni ai nuovi layout.

Il problema più recente e probabilmente il più grande con Gmail è lo stesso di qualsiasi altra cosa online: che l'NSA potrebbe leggere le tue e-mail. Google ha annunciato che sta intensificando la crittografia su Gmail, anche se riguarda solo i messaggi da Gmail a Gmail e puoi supporre che l'NSA possa ancora curiosare.

Tuttavia, non è necessaria una polemica di spionaggio a livello di NSA per infastidire gli utenti di Gmail. Le persone hanno parlato molto meno. Fai un viaggio nella memoria per vedere gli aggiornamenti e le revisioni che hanno infastidito la community di Gmail nel corso degli anni.

1 composizione Gmail

La composizione di un'e-mail dovrebbe essere un po 'più semplice della composizione di una sinfonia. Ma Google ha colpito una nota discordante con i consumatori quando, per impostazione predefinita, ha ridotto la finestra di composizione in una piccola casella nella parte inferiore destra dello schermo. Google offre una serie di opzioni di dimensioni della finestra di composizione, ma potresti dover scaricare un'estensione di Chrome per tornare ai bei vecchi tempi di una finestra di composizione completamente separata.



2 contatti

Gmail cerca di semplificare le cose imparando da te e salvando i tuoi contatti. Tuttavia, se hai sbagliato a digitare un indirizzo e-mail, questo rimane nei tuoi contatti e se hai inviato un'e-mail al servizio clienti una dozzina di volte per controllare un pacchetto, Google pensa che sia il tuo migliore amico e aggiunge l'indirizzo al tuo elenco Più contattati. Il googler Kevin Fox ha recentemente twittato la sua colpa in questo, dicendo che quando ha lavorato su Gmail nel 2004, Contacts non era una priorità e il gruppo ci è arrivato per ultimo.



3 Il mistero della cancellazione di e-mail

Inbox zero è un obiettivo di molti, ma a gennaio non è stata una scelta per alcuni utenti di Gmail. Un bug nell'app iOS del servizio ha cancellato le e-mail indiscriminatamente negli account di alcuni utenti.



4 Posta in arrivo a schede

"Chiudi quella scheda" è un'esortazione familiare a coloro che insistono nel leggere i post più fastidiosi su Internet. È stata anche una direttiva per i clienti dopo che Google lo scorso anno ha riprogettato Gmail per separare e classificare i messaggi tramite la navigazione a schede. Ha irritato gli utenti (di nuovo), ma come leggere i post che possono infiammare la rabbia, le schede sono opzionali.



5 Google + Email

Esistono molti modi in cui gli estranei possono raggiungerti, ma il tuo indirizzo email è generalmente riservato a coloro con i quali hai una relazione esistente. Tuttavia, un recente aggiornamento di Google+ ha dato a tutti gli utenti di Google+ la possibilità di inviare e-mail ad altri utenti di Gmail - in base alla rinuncia. Per ulteriori informazioni, consulta Come impedire agli utenti di Google+ di inviarti un'e-mail su Gmail.



6 snooping

L'NSA non è il solo a leggere la tua posta. Anche Google lo è. O alla fine lo sono i suoi robot. Per pubblicare annunci pertinenti sul lato destro della posta in arrivo, Gmail ha un algoritmo che analizza il contenuto delle tue e-mail. La pratica ha avuto la sua parte di detrattori nel corso degli anni, di recente tramite una causa che ha accusato Google di violare le leggi sulle intercettazioni telefoniche tramite la scansione dei messaggi di Gmail. Un giudice, tuttavia, ha recentemente respinto un'offerta per combinare diverse cause in un'unica causa di ampia portata, uccidendo efficacemente il caso.



7 Mi senti ora?

A Google I / O 2013, Google ha presentato una versione autonoma di Hangouts che combinava testo, foto e video live su Android, iOS e PC. Su Gmail, l'aggiornamento ha consentito agli utenti di abbandonare Gchat per i nuovi Hangouts. Al momento, tuttavia, il passaggio da Gchat a Hangouts all'interno di Gmail e tramite l'estensione di Chrome ha ucciso il supporto completo per Google Voice e supportato solo le chiamate in entrata. Per diversi mesi, gli utenti non hanno potuto effettuare chiamate in uscita, ma Google ha finalmente lanciato una correzione a luglio.