Video: Setting Up Your Cloze Account (Ottobre 2024)
Non chiamiamo Cloze un aggregatore di social media, anche se potresti facilmente confonderlo con uno, perché ciò che fa è molto più intelligente del mettere molte conversazioni disparate su una pagina. Piuttosto, l'app Web Cloze adotta un approccio in tre passaggi per vagliare le relazioni online per evidenziare le persone che sono più rilevanti per te e portare un maggiore contesto nella loro comunicazione digitale.
Ecco come si svolge l'approccio in tre fasi: in primo luogo, Cloze raccoglie comunicazioni da vari canali: LinkedIn, e-mail, Twitter e Facebook. In secondo luogo, Cloze aggrega tutti quei tweet e messaggi per persona al giorno, permettendoti di vedere, ad esempio, ogni aggiornamento di stato e post di LinkedIn che un cliente o il tuo capo hanno scritto oggi. In terzo luogo, Cloze mostra l'elenco delle attività per persona in un ordine prioritario in base all'importanza di quella persona per te. Quest'ultima parte si basa su un punteggio Cloze, che è vagamente simile a un punteggio Klout. Puoi ignorare l'algoritmo e contrassegnare chiunque desideri come contatto "chiave" per assicurarti di vedere i loro aggiornamenti.
Il sistema riesce ad aggiungere contesto alla comunicazione online, che altrimenti andrebbe persa in quasi tutti gli strumenti simili, come HootSuite e il Tweetdeck ora non supportato ma non completamente morto. Questi due strumenti svolgono diverse funzioni che Cloze non ha, tuttavia, quindi non sono concorrenti diretti. Sia Tweetdeck che HootSuite ti consentono di tenere d'occhio i messaggi indirizzati direttamente a te, mentre Cloze si concentra sull'attività di persone importanti indipendentemente dal fatto che stiano cercando di attirare la tua attenzione. Ma come con Tweetdeck e HootSuite, Cloze ti consente di "parlare" o rispondere all'attività che vedi all'interno dell'interfaccia. Una chiara selezione delle modalità di risposta cambia a seconda che tu stia leggendo un tweet, un aggiornamento dello stato di Facebook, un post di LinkedIn o un messaggio di posta elettronica. Per quanto vedo sicuramente il valore nell'uso di Cloze, penso che potrebbe essere ancora migliore se rubasse, "prendendo in prestito" alcune funzionalità dagli aggregatori di social media.
Come funziona Cloze
Dal sito web Cloze.com è possibile creare un account Cloze gratuito e autenticare l'accesso ai vari social network e account e-mail. Sebbene sia possibile connettere più account e-mail e anche più account dallo stesso provider (ad esempio, due account Gmail), è possibile connettere solo uno per ogni tipo di social network, ovvero un account Facebook, un Twitter e un LinkedIn.
Cloze quindi analizza tutte le comunicazioni che hai avuto con varie persone attraverso i sistemi che hai inizializzato e assegna a ciascuno dei tuoi contatti un punteggio che indica l'importanza della persona per te. Le persone con il punteggio più alto diventano le persone chiave, anche se puoi personalizzare chi è e non è tra questi VIP. Cloze rivela molte informazioni sul suo algoritmo di punteggio, dicendo che tiene conto della dormienza (che misura l'ultima volta che tu e la persona avete comunicato), la frequenza (quanto spesso comunicate), la reattività (quanto velocemente vi rispondete), privacy (quante delle tue conversazioni sono private rispetto a quelle pubbliche), freschezza (quante volte le conversazioni coprono nuovi argomenti e usano sempre la stessa lingua), e l'equilibrio (vale a dire relazioni bilaterali).
I punteggi vengono aggiornati quotidianamente e puoi vedere le letture del punteggio di ogni persona. Include la suddivisione del punteggio tra i vari fattori, nonché informazioni sull'aumento o la riduzione del punteggio totale rispetto al giorno precedente. Un grafico tracciato nel tempo mostra anche se il punteggio medio mensile della persona è cambiato.
Dalla home page, Cloze ti mostra un riepilogo di tutte le attività di comunicazione per il giorno per persona. Le persone chiave sono al primo posto, quindi vedrai prima le loro e-mail, i tweet e altre interazioni social. Il sito è facile da navigare e organizzato in modo molto chiaro. Un pulsante di disattivazione dell'audio ti consente di rimuovere una persona da questo feed, che ho trovato utile per mettere a tacere le persone che pubblicano molto frequentemente su Twitter in particolare.
Puoi anche interagire con gli aggiornamenti provenienti dalla tua rete direttamente dalla home page di Cloze. Una piccola ruota di opzioni viene visualizzata quando fai clic per interagire con qualcuno e le scelte (come risposta, mi piace, contrassegna come preferito) cambiano in base al tipo di comunicazione che stai visualizzando. Cloze ha anche un'opzione di segno di spunta per notare quando hai già interagito con alcune attività e vuoi ora rimuoverlo dal feed.
Colpisce il chiodo sulla testa
Tra le opzioni di personalizzazione per adattare le persone chiave e la possibilità di interagire direttamente dal mio account Cloze, mi sono sentito come se Cloze avesse davvero colpito il capo per aumentare la pertinenza e il contesto delle attività dal mio social network. Prima di usare Cloze, non mi ero nemmeno reso conto di quanto di questo contesto e rilevanza mi perdessi. Spesso è estremamente utile poter vedere l'ultimo tweet di qualcuno accoppiato accanto al suo ultimo aggiornamento di Facebook e all'ultimo commento che ha fatto sull'aggiornamento di qualcun altro.
Sebbene Cloze non sia un aggregatore di social media allo stesso modo di Tweetdeck e HootSuite, penso che diventerebbe facilmente la mia app di social media preferita se aggiungesse alcune funzionalità presenti in tale app, come la possibilità di pianificare post e tweet e ricevi avvisi di menzioni e messaggi in arrivo. È un'app meravigliosa progettata per chiunque utilizzi i social media come parte del proprio lavoro o abbia una ricca vita sociale online.
