Revisione e valutazione delle riunioni Cisco webex

Introduzione a Webex

La registrazione è semplice come compilare le informazioni di contatto, creare una password e attivare o disattivare le notifiche e-mail da Cisco Webex Meetings. Quindi attivi il tuo account via e-mail, a quel punto puoi aggiungere una foto e altri dettagli al tuo profilo, o saltare questo se lo desideri. Quindi, puoi scaricare una guida di avvio rapido o visualizzare i video di istruzioni prima di immergerti. Detto questo, l'interfaccia utente (UI) è stata abbastanza intuitiva da dove probabilmente non dovrai fare così tanto affidamento se lo sei esperienza con altri servizi di conferenza.

L'interfaccia utente di Cisco Webex Meetings ha un aspetto moderno rispetto ad altri servizi come InterCall. La home page ha un aspetto iniziale, con una grande immagine "eroe" in alto e una lunga pagina che scorri verso il basso per vedere i dettagli dei servizi offerti. Puoi ospitare o partecipare facilmente alle riunioni direttamente dalla home page, il che è utile, poiché alcuni servizi richiedono l'accesso da un URL personalizzato.

Impostazione di una riunione

Dalla dashboard, è possibile selezionare Avvia riunione, Pianifica una riunione o Partecipa a una riunione, in cui è possibile inserire l'ID sala di un'altra riunione. Nel riquadro di destra, vedrai le riunioni imminenti (se presenti) e i file visualizzati di recente. Se si sceglie di pianificare una riunione, è possibile impostare ora, data e durata; aggiungere invitati, includere un ordine del giorno, impostare una password della riunione, scegliere la connessione audio e selezionare una casella per registrare automaticamente la riunione.

Per la connessione audio, è possibile utilizzare l'audio Webex (VoIP), i numeri di pedaggio forniti, un altro servizio di teleconferenza o nessuno. Se desideri utilizzare un altro servizio di teleconferenza, inserisci il numero di accesso, il moderatore e i codici partecipante e tutte le note che desideri includere; tutti questi verranno quindi visualizzati nel tuo invito. Per le aziende con il proprio bridge per conferenze telefoniche con accesso esterno, questo è molto probabilmente ciò che si intende utilizzare.

All'ora di inizio, dovrai scaricare un'estensione Cisco Webex Meetings o eseguire un'app temporanea per partecipare alla riunione. L'estensione si installa rapidamente, ma l'app richiede solo un minuto per il download ed è discreta da usare in situazioni in cui il browser è gravemente danneggiato dalla politica aziendale.

Da qui, puoi scegliere se chiamare o utilizzare il VoIP, condividere lo schermo, invitare o ricordare ai partecipanti, registrare e accendere o spegnere la videocamera. Puoi aggiungere contatti importandoli da Microsoft Office, Outlook, da un file o aggiungendoli manualmente.

Se sei un membro di Cisco Webex Meetings e sei invitato a una riunione, puoi fare clic sul pulsante Partecipa nella home page e inserire il tuo nome, e-mail e numero di riunione. Altrimenti, fai clic sul link della riunione e partecipa come ospite fornendo il nome visualizzato e l'indirizzo e-mail.

L'esperienza di incontro

Gli host possono registrare la riunione (sia elementi audio che su schermo), disattivare e riattivare l'audio dei partecipanti e terminare la riunione. Tutti i partecipanti possono utilizzare la funzione di chat. Durante la riunione, gli host possono condividere il desktop, un'app specifica o i file dal proprio computer, incluso il video. Un modulo nella parte superiore della schermata dell'host mostra se la condivisione è attivata o meno, quindi non lasciare quella funzione dopo la riunione. Puoi anche condividere una lavagna virtuale per schizzi e note. Tutte le funzioni di condivisione possono essere utilizzate contemporaneamente alla chat video, che è utile e non disponibile su alcuni servizi.

Durante le videoconferenze, l'host può bloccare e sbloccare lo stato attivo su un partecipante in qualsiasi momento durante la riunione; in questo modo, tutti i partecipanti possono vedere chi sta parlando. Gli host possono anche proteggere le riunioni con una password. Una cosa importante che ho notato con il video è quanto sia stato fluido. La mancanza di instabilità tipicamente associata alle app di videoconferenza è in gran parte dovuta alle linee dedicate di Cisco tra i nodi. Sono disponibili fino a 25 feed video per riunione, il che è piuttosto generoso. L'unico altro prodotto che ho recensito con più era Adobe Connect ed era illimitato. Mentre il tuo chilometraggio può variare se ti capita di avere una connessione lenta, non ho notato alcun ritardo significativo sui miei 300 Megabit al secondo (Mbps) connessione a banda larga.

Esistono app mobili per Android, BlackBerry 10, Apple iOS e Windows Phone 8, tra cui Apple Watch e dispositivi indossabili Android. Quest'ultimo ti consente di partecipare o ospitare Cisco Webex Meetings dal tuo smartphone o smartwatch. Puoi anche scaricare i plug-in per pianificare le riunioni direttamente dal tuo account Microsoft Outlook. Webex Universal Toolkit consente di creare presentazioni multimediali per le riunioni, comprese le animazioni Flash.

Ottenere aiuto

Se si verificano problemi, è possibile accedere alla documentazione della Guida in linea dallo spazio della riunione. È inoltre possibile scaricare guide per l'utente, guardare video dimostrativi e accedere a una knowledge base e domande frequenti. L'assistenza può essere contattata telefonicamente, tramite feedback inviato tramite modulo Web oppure è possibile inviare una richiesta di assistenza (ticket). L'assistenza telefonica è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, ma solo per il livello Business e superiori. Altri piani a pagamento hanno supporto telefonico solo durante il normale orario di lavoro.

Per rendere Cisco Webex Meetings più accessibile agli utenti aziendali che conducono riunioni in grandi sale conferenze, Cisco offre la Cisco Webex Board. Questo dispositivo di presentazione wireless da 55 e 70 pollici ti consente di condividere lo schermo da Mac, PC e dispositivi mobili in un formato più grande in modo che un pubblico più ampio possa visualizzare i contenuti più facilmente. Simile a Microsoft Surface Hub e Google Jamboard, la Cisco Webex Board presenta una lavagna interattiva che consente agli utenti di condurre brainstorming e riunioni incentrate sul design.

Se la tua azienda è interessata a questo tipo di collaborazione di gruppo, ti consigliamo l'app Cisco Webex Teams. Come Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Teams ti consente di effettuare videochiamate remote, ma l'app può connettersi alla scheda Cisco Webex, dandoti il ​​potere di scrivere sulla lavagna, pianificare riunioni sulla scheda Webex e persino archiviare i dati collaborativi creati su la Board nel cloud, tutto dal tuo smartphone o altro dispositivo mobile. La Cisco Webex Board non è destinata all'uso da parte dei consumatori; la versione da 55 pollici costa $ 4.990 e la versione da 70 pollici costa $ 9.990.

Se la scheda è troppo per il tuo ufficio, Cisco offre anche la condivisione Cisco Webex molto più piccola. Questo è un dispositivo da hockey di dimensioni puck che si collega al tuo computer tramite HDMI ma può quindi visualizzare i tuoi video in modalità wireless tramite Webex Meetings o Webex Teams.

Infine, c'è Cisco Webex Room, un dispositivo simile a Webex Board, ma focalizzato maggiormente su display intelligenti e riunioni intelligenti piuttosto che sul flusso di lavoro e sulla collaborazione di Cisco Webex Board. C'è un lungo elenco di dispositivi Cisco Webex Room, che iniziano con un singolo schermo da 55 pollici e si spostano fino a un dispositivo progettato per integrarsi con schermi delle dimensioni di un auditorium.

Webex è una solida soluzione per conferenze

Se stai cercando un servizio di condivisione dello schermo e di videoconferenza da abbinare al servizio di conferenza dial-in esistente, Cisco Webex Meetings è una buona scelta. Offre tutte le funzionalità necessarie per conferenze Web di qualità, tra cui chiamate VoIP o vari numeri di pedaggio di cui gli utenti possono usufruire. L'interfaccia utente di Cisco Webex Meetings è facile da usare e l'azienda ha fatto molto per abbassare il prezzo. Pertanto, vale la pena approfittare della prova gratuita per vedere se funziona per te. Ma se hai bisogno di qualcosa di più orientato ai webinar rispetto alla collaborazione in team, allora ClickMeeting, la nostra scelta degli altri redattori, merita una visita.