14 consigli per acquisti online sicuri

Ci sono tutte le ragioni al mondo per fare acquisti online. Gli affari ci sono. La selezione è sbalorditiva. Lo shopping è sicuro. La spedizione è veloce. Anche i ritorni sono facili, con gli e-tailer giusti. Fare acquisti non è mai stato così facile o conveniente per i consumatori.

E i cattivi che aspettavano? Succede. Il Centro di reclamo per crimini su Internet dell'FBI afferma che il crimine informatico numero uno del 2017 era legato allo shopping online: mancato pagamento o mancata consegna dei beni acquistati. Il phishing era terzo, ma era al massimo storico nel secondo trimestre del 2018, secondo il rapporto sulle tendenze delle attività di phishing dell'APWG.

Un recente sondaggio PCMag ha chiesto se le persone avessero subito un attacco informatico come malware, frodi con carte di credito o ransomware, un 25% ha dichiarato di averlo fatto.

Stai calmo. Sebbene un po 'allarmanti, queste statistiche non dovrebbero impedirti di fare acquisti online. Devi semplicemente usare un po 'di buon senso e seguire i consigli pratici. Ecco le linee guida di base; usali e puoi fare acquisti in tutta sicurezza mentre controlli gli articoli sulla lista della spesa delle vacanze.

1 Utilizzare siti Web familiari

Inizia da un sito attendibile. I risultati della ricerca possono essere truccati per smarrirti, soprattutto quando passi le prime pagine di link. Se conosci il sito, è probabile che sia meno probabile che sia una fregatura.

Sappiamo tutti che Amazon.com porta tutto sotto il sole; allo stesso modo, quasi tutti i principali punti vendita hanno un negozio online, da Target a Best Buy a Home Depot. Fai attenzione agli errori di ortografia o ai siti che utilizzano un dominio di primo livello diverso (ad esempio.net anziché.com): questi sono i trucchi più vecchi del libro. Sì, le vendite su questi siti potrebbero sembrare allettanti, ma è così che ti inducono a rinunciare alle tue informazioni. ( Foto di Quinn Rooney / Getty Images )



2 Cerca il lucchetto

Mai e poi mai e poi mai comprare qualcosa online usando la tua carta di credito da un sito in cui non è installata la crittografia SSL (Secure Socket Layer), almeno. Saprai se il sito ha SSL perché l'URL per il sito inizierà con HTTP S, anziché solo HTTP. Un'icona di un lucchetto bloccato ( ) apparirà, in genere a sinistra dell'URL nella barra degli indirizzi o nella barra di stato in basso; dipende dal tuo browser.

HTTPS è piuttosto standard ora anche su siti non commerciali, abbastanza che Google Chrome contrassegna qualsiasi pagina senza la S in più "non sicura". Quindi un sito senza di esso dovrebbe risaltare ancora di più.



3 Non overshare

Nessun e-tailer dello shopping online ha bisogno del tuo numero di previdenza sociale o del tuo compleanno per fare affari. Tuttavia, se i truffatori ottengono loro e il numero della tua carta di credito, possono causare molti danni. Più truffatori sanno, più è facile rubare la tua identità. Laddove possibile, per impostazione predefinita rinunciare al minor numero di dati personali possibile. Anche i siti principali vengono violati.



4 Controllare le dichiarazioni regolarmente

Non aspettare che arrivi il conto alla fine del mese. Andare online regolarmente durante le festività natalizie e consultare gli estratti elettronici della propria carta di credito, carta di debito e conti correnti. Cerca eventuali addebiti fraudolenti, anche provenienti da siti di pagamento come PayPal e Venmo. (Dopo tutto, c'è più di un modo per ottenere i tuoi soldi.)

A proposito, dovresti assolutamente acquistare online con una carta di credito. Se la tua carta di debito è compromessa, i truffatori hanno accesso diretto ai tuoi fondi bancari. Ogni venditore che desidera un diverso tipo di pagamento, come il denaro via cavo, è una grande bandiera rossa. Il Fair Credit Billing Act garantisce che se vieni truffato, sei responsabile solo fino a $ 50 di addebiti che non hai autorizzato. Ci sono protezioni anche se non sei soddisfatto di un acquisto che hai fatto.

Se vedi qualcosa di sbagliato, rispondi al telefono per risolvere rapidamente la questione. Nel caso di carte di credito, paga il conto solo quando sai che tutti i tuoi addebiti sono accurati. Tuttavia, hai 30 giorni di tempo per notificare i problemi alla banca o all'emittente della carta; in seguito, potresti essere comunque responsabile delle spese.



5 Inoculare il computer

I truffatori non si siedono in attesa di fornire loro i dati; a volte ti danno qualcosa in più per aiutare le cose. Devi proteggerti dal malware con aggiornamenti regolari al tuo programma antivirus.

Meglio ancora, paga per una suite di sicurezza completa, che avrà un software antivirus, ma combatterà anche spam, e-mail di spear-phishing e attacchi di phishing da siti Web (questi ultimi due tentano e mantengono le tue informazioni personali imitando un messaggio o un sito sembra legittimo). Siamo lieti di segnalare che il 53 percento degli intervistati in un sondaggio PCMag della scorsa estate afferma di utilizzare software antivirus.

Ricorda, non è sufficiente averlo installato. Assicurati che i tuoi strumenti antimalware siano sempre aggiornati. Altrimenti, possono far entrare eventuali nuove minacce e ci sono sempre nuove minacce.



6 Privatizza il tuo Wi-Fi

Se acquisti tramite un hotspot pubblico, mantieni le reti conosciute, anche se gratuite, come quelle che si trovano nei negozi Starbucks o Barnes & Noble. Tutti i provider della nostra raccolta del Wi-Fi nazionale più veloce e gratuito in genere possono essere considerati affidabili, ma probabilmente dovresti anche utilizzare una rete privata virtuale per sicurezza.

In un sondaggio di PCMag, il 48 percento degli intervistati ha dichiarato di non aver mai utilizzato un servizio VPN. Solo il 26% sapeva che avrebbero dovuto disporre di una VPN per l'utilizzo sicuro del Wi-Fi pubblico. Questo non è abbastanza. Dovrebbe essere al 100 e al 100 percento su entrambi (ecco perché).

Per ulteriori informazioni, leggi i nostri Suggerimenti per la sicurezza dell'hotspot Wi-Fi pubblico.



7 Evitare terminali pubblici

Che ne dici di usare il tuo laptop per fare acquisti mentre sei fuori? Una cosa è consegnare una carta di credito per essere spazzati alla cassa, ma quando devi inserire il numero della carta di credito e la data di scadenza su un sito web mentre sei seduto in un bar pubblico, stai dando uno snooper alle spalle un sacco di tempo per vedere la merce. Per lo meno, pensa come un gangster: siediti nella parte posteriore, di fronte alla porta. E utilizza siti di cui ti fidi che hanno già la tua carta di credito memorizzata, quindi non devi estrarla per più di un cappuccino.



8 Creare password complesse

Abbiamo chiesto ai lettori di PCMag in un sondaggio se hanno cambiato frequentemente le loro password. L'11% ha affermato di averlo fatto ogni giorno , ma quelle persone sono paranoiche, bugiardi o bugiardi paranoici. La stragrande maggioranza cambia solo una password per proteggere la privacy poche volte all'anno (27 percento) o più probabilmente, mai (35 percento).

Se sarai come quest'ultimo gruppo, batteremo di nuovo questo cavallo morto per assicurarci di utilizzare password non crackabili. Non è mai più importante di quando si fa operazioni bancarie e acquisti online. I nostri vecchi suggerimenti per la creazione di una password unica possono tornare utili in un periodo dell'anno in cui fare acquisti probabilmente significa creare nuovi account su tutti i tipi di siti di e-commerce.

Ma anche la tua password perfetta non è perfetta. La mossa più intelligente: usa un gestore di password per creare password non crackabili per te. Li terrà anche traccia e li inserirà, quindi non devi pensarci. Circa il 24 percento delle persone in un sondaggio PCMag ha dichiarato di utilizzare un gestore di password, ma il numero dovrebbe essere più elevato.

• 9 Sfocatura online

  Abine's Blur è un componente aggiuntivo del browser che funge da gestore di password di base e molto altro ancora. Per $ 36 all'anno, ti consentirà di fare acquisti senza rivelare nulla del tuo sé reale: niente e-mail, numeri di telefono o persino numeri di carte di credito. È una delle soluzioni di privacy online più impressionanti che abbiamo visto quest'anno e non solo l'abbiamo scelta come una scelta dei redattori, ma sarà inclusa nei nostri migliori prodotti tecnologici del 2018. Leggi la nostra recensione completa.

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10 Think Mobile

Non è necessario essere più nervosi nello shopping su un dispositivo mobile che online. Usa semplicemente le app fornite direttamente dai rivenditori, come Amazon e Target. Utilizza le app per trovare ciò che desideri e quindi effettuare l'acquisto direttamente, senza andare al negozio o al sito Web.



11 Salta la carta, usa il telefono

Il pagamento di articoli con lo smartphone è abbastanza standard oggigiorno nei negozi fisici, ed è in realtà ancora più sicuro rispetto all'utilizzo della carta di credito. L'uso di un'app di pagamento mobile come Apple Pay genera un codice di autenticazione monouso per l'acquisto che nessun altro potrebbe mai rubare e utilizzare. Inoltre, stai evitando gli skimmer per le carte: diavolo, non hai nemmeno bisogno di portare con te la tua carta di credito se vai solo in luoghi che accettano pagamenti telefonici. Che importanza ha lo shopping online? Molte app ora accettano pagamenti con Apple Pay e Google Pay, come Groupon, Airbnb, Staples, Ticketmaster, Starbucks e molti altri.



12 Contare le carte

Le carte regalo sono il regalo di festa più richiesto ogni anno e quest'anno non farà eccezione. Attenersi alla fonte quando si acquista uno; ai truffatori piace mettere all'asta le carte regalo su siti come eBay con fondi limitati o nulli. Inoltre ci sono molti "scambi" di carte regalo là fuori che sono una grande idea - che ti consente di scambiare le carte che non vuoi per le carte che fai - ma non puoi fidarti di tutti gli altri che usano un tale servizio. Potresti ottenere la carta e scoprire che è già stata utilizzata. Assicurati che il sito che stai utilizzando abbia messo in atto una politica di garanzia solida e chiara. Meglio ancora, basta andare direttamente in un negozio al dettaglio per ottenere la carta fisica.



13 Controllare il venditore

Se diffidate di un sito, eseguite la dovuta diligenza. The Better Business Bureau ha una directory online e un localizzatore di truffe. Yelp e Google sono pieni di recensioni dei rivenditori. Metti le aziende nello strizzatore prima di annotare il numero della tua carta di credito. C'è una ragione per cui la mancata consegna / mancato pagamento è la denuncia di criminalità informatica più comune in questi giorni: fa male quando ciò accade, finanziariamente ed emotivamente.

Detto questo, anche le recensioni online possono essere giocate. Se non vedi altro che feedback positivi e non sai se gli autori sono clienti legittimi, segui il tuo istinto.

Se non altro, assicurati di avere un indirizzo concreto e un numero di telefono funzionante per il venditore. Se le cose vanno male, hai un posto per presentare il tuo reclamo. Infatti, chiamali prima di ordinare in modo da poter chiarire una politica di restituzione e dove andare con eventuali problemi dopo l'acquisto.



14 Lamentati e forti

Non essere imbarazzato se vieni preso in giro mentre fai shopping online. Invece, diventa molto, molto arrabbiato. Reclami al venditore. Se non ti accontenti, segnalalo alla Federal Trade Commission, al procuratore generale del tuo stato, persino all'FBI. Probabilmente funzionerà meglio se acquisti negli Stati Uniti, piuttosto che con siti stranieri. Se stai per essere truffato, prova a essere truffato localmente… o almeno a livello nazionale.