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Video: Meet Magento Commerce Cloud, your data-driven ecommerce platform (Ottobre 2024)
Il 19 giugno 2018, Adobe Systems ha annunciato il completamento dell'acquisizione di Magento Commerce, un'acquisizione effettuata per migliorare la posizione globale di e-commerce di Adobe. Mentre le società stanno ancora lavorando all'integrazione al momento della stesura di questo documento, Magento Commerce rimane un solido concorrente nel carrello degli acquisti e-commerce, uno che può solo rafforzare la posizione di Adobe in quel mercato. Rispetto alla concorrenza, Magento Commerce si distingue per essere stato progettato più pensando agli sviluppatori che agli operatori di e-storefront, che spiegano alcuni problemi di facilità d'uso che lo mettono leggermente dietro PinnacleCart e Shopify, i nostri vincitori dei redattori in questa categoria. Tuttavia, considerando la flessibilità degli sviluppatori e la sua capacità di generare set di dati complessi, Magento Commerce è una solida scelta per le aziende che hanno la forza lavoro, il tempo e i soldi per implementare un tale sistema.
Prezzi e piani
Sebbene Magento Commerce offra un piano open source gratuito di livello base, probabilmente non sarai in grado di gestire più di una piccola attività fai-da-te dallo strumento. Una volta passati ai livelli più completi, le capacità aumentano, tra cui non solo funzionalità avanzate ma un servizio di web hosting completo tra le altre funzionalità. Tuttavia, a questi livelli Magento è sicuramente tra i piani più costosi che troverai sul mercato.
Il piano Starter Magento Commerce è lo strumento di pagamento di livello più basso, a partire da $ 1.999 al mese. Include l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la protezione denial-of-service (DDoS) distribuita, strumenti gratuiti di monitoraggio dei siti Web di New Relic e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto via email. Il piano da $ 3.399 al mese aggiunge 75 report di business intelligence (BI), cinque dashboard di BI, tre server per il backup di dati IaaS (Infrastruttura come servizio) e un account manager tecnico dedicato che ti aiuterà a supervisionare la configurazione iniziale e il lancio del tuo sito.
Rispetto agli altri strumenti di questo elenco (la maggior parte dei quali sono progettati per le piccole organizzazioni e le aziende mamma-e-pop che cercano di decollare rapidamente e in modo economico), Magento Commerce è troppo costoso. Sebbene non siamo ancora sicuri di come l'influenza di Adobe influenzerà i prezzi di Magento, per fare un confronto, Shopify offre tre pacchetti come parte dell'offerta standard, il più economico dei quali inizia a $ 29 al mese e il più costoso a partire da $ 179 al mese. Con questi pacchetti, non riceverai strumenti di monitoraggio delle prestazioni, hardware dedicato, protezione DDoS e tutti gli strumenti di livello aziendale di cui un'azienda Fortune 500 avrebbe bisogno per mantenere una rete globale di e-commerce.
Installazione e interfaccia
A differenza di GoDaddy GoCentral Online Store e Wix Stores, Magento Commerce non si preoccupa troppo di aiutarti a far funzionare il tuo sito Web in pochi minuti. Rispetto agli altri fornitori della nostra carrellata, Magento Commerce è facilmente il sistema meno intuitivo da utilizzare e richiede più tempo per l'installazione. E tutto questo è fatto dal design. Dopo essermi registrato per la mia prova di Magento Commerce, mi è stato dato l'accesso a un sito Web di gestione temporanea in cui ho potuto vedere il mio punto vendita e-commerce dal punto di vista di un cliente. Mi è stato anche concesso l'accesso alla mia dashboard di Magento Commerce dove sono stato in grado di aggiungere prodotti e progettare la mia vetrina.
L'aggiunta di prodotti in Magento Commerce è semplice e il sistema è abbastanza robusto da consentirti di eseguire la formattazione SEO, l'upselling, il cross-selling e l'aggiunta di prodotti correlati, tutto in un'unica pagina. Come con il resto del sistema, non è l'interfaccia utente (UI) più sexy, ma tutte le informazioni e i campi si trovano in una posizione concisa. Ciò ti consente di concentrarti sull'attività da svolgere senza dover passare da una scheda all'altra. Ma, poiché Magento Commerce è uno strumento così complesso da usare, mi sono trovato in difficoltà a fare di più che aggiungere prodotti. In effetti, dopo diverse ore di attrezzaggio e regolazione di cose come "configurazione" e "progettazione", non avevo altro che un nome di negozio, un'immagine di sfondo e un logo caricato. Con GoDaddy GoCentral Online Store e Wix Stores, sono stato in grado di avere un negozio completamente carico attivo e funzionante nello stesso periodo di tempo.
Il sistema offre dozzine di modelli di pagine che puoi popolare con i dati. Dopo aver scelto un modello di pagina, il menu a discesa cambia automaticamente in modo da poter selezionare solo il tipo di contenuto che può essere iniettato in quella pagina. È possibile salvare qualsiasi pagina creata come modello per un uso successivo. Sfortunatamente, le modifiche apportate all'interno del sistema richiedono l'aggiornamento della cache prima di poter visualizzare le modifiche sul sito Web effettivo. Tutte le pagine vengono memorizzate nella cache di una cache dell'app per migliorare i tempi di caricamento delle pagine. Questo è un po 'fastidioso per gli editor di siti Web ma è utile per i clienti.
Nel tentativo di trovare un aiuto per la progettazione tematica, mi sono diretto al mercato Magento, uno dei gioielli incoronati del mondo dell'e-commerce. Qui, ho avuto accesso a 1.748 estensioni che possono essere aggiunte al mio sito Web e 539 di esse sono gratuite. Le estensioni gratuite includono notifiche push, notifiche e-mail, connessioni a Hubspot, due temi di siti Web e vari altri elementi tecnici che possono essere utilizzati per migliorare il tuo sito Web. Ho scaricato il tema Absolute per vedere come sarebbe stato sul mio sito web. Sfortunatamente, anche se il tema era gratuito, ho dovuto inserire il mio nome, i miei indirizzi fisici e di posta elettronica e il mio numero di telefono. Ciò non è necessario, soprattutto perché tutte queste informazioni sono già legate al mio account.
Una volta scaricato il tema, avevo bisogno di uno sviluppatore per stabilire la connessione per me, che è un altro aspetto frustrante dell'utilizzo di Magento Commerce. Come per la maggior parte delle cose relative a Magento Commerce, non c'era una procedura guidata guidata che mi guidasse attraverso il processo di installazione e go-live. Inoltre, poiché le estensioni non sono strumenti plug-and-play che possono essere attivati e disattivati, devono essere codificate manualmente nell'API di Magento Commerce. Se hai un team di sviluppatori che lavora per te, lo strumento è fantastico. Ma se stai cercando di metterti in funzione rapidamente senza molto know-how tecnico, Magento Commerce non è il sistema che fa per te.
Perché scegliere Magento Commerce?
Magento Commerce è uno strumento completamente personalizzabile che ti fornisce ogni singolo attributo, funzionalità e attrezzatura a cui puoi pensare. Oltre al supporto al punto vendita (POS) e alla creazione di un sito Web di procedura guidata, Magento Commerce offre agli utenti tutto ciò che abbiamo visto su altri sistemi. È un sistema basato sugli attributi progettato per consentire agli utenti di ordinare i prodotti in base a colori, prezzo, stagione, dimensioni e qualsiasi altro elemento di dati che desideri creare nelle pagine dei tuoi prodotti. I prodotti correlati vengono compilati automaticamente in base a regole aziendali predefinite in modo da non dover mai accedere e regolare manualmente ciò che viene visualizzato sotto i prodotti. Una solida funzione Lightbox può essere integrata in qualsiasi immagine per pubblicizzare nuove vendite o prodotti.
Puoi anche creare categorie dinamiche in base agli attributi del prodotto. Ad esempio, puoi eseguire una vendita blu per tutti i prodotti che hai taggato in blu. Puoi eseguire una vendita invernale per tutti i prodotti che hai taggato inverno. È possibile passare facilmente dalla vista Griglia alla vista Miniatura per vedere tutti i prodotti elencati al fine di restringere l'elenco.
Un'altra caratteristica interessante che non troverai su altri strumenti che abbiamo esaminato è la possibilità di rendere i prodotti visibili solo ai clienti registrati o visibili / disponibili per l'acquisto da parte dei clienti registrati. Questa è una funzione che ti consente di costruire segmenti di clienti per scoprire chi sono i tuoi clienti più dedicati; è anche un modo elegante per ottenere informazioni sui clienti tentando gli utenti con prodotti solo VIP. Puoi anche segmentare il sito Web in base agli utenti che accedono. In questo modo puoi mostrare ai clienti VIP i prodotti più venduti. Puoi segmentare il sito Web in base al comportamento e alle informazioni precedenti estratti dallo strumento di BI di Magento Commerce. Puoi anche segmentare in base a chi è registrato nel programma di ricompense.
Quegli adorabili sviluppatori che ho menzionato in precedenza possono accedere al codice sorgente HTML su qualsiasi pagina per apportare modifiche indipendentemente da dove ti trovi all'interno del sistema. L'ambiente di gestione temporanea consente agli sviluppatori e agli editor di siti Web di creare e testare flussi di lavoro per un utilizzo futuro. Puoi pianificare che le cose vadano in diretta sul tuo sito web in futuro. Puoi anche visualizzare le campagne e gli elementi pianificati in una sequenza temporale in modo da poter vedere cosa è caricato, cosa deve ancora impostare la tua azienda e l'ordine in cui arriveranno le campagne. Se fai clic su una data qualsiasi, sarai in grado di vedere il sito Web come apparirà ai clienti in quella data successiva.
A differenza della maggior parte degli strumenti che abbiamo esaminato, Magento Commerce ti consente di gestire più locali da un'unica console. Ciò significa che i gestori di e-commerce per due o tre marchi diversi possono regolare le impostazioni nella stessa console di e-commerce, senza dover accedere e disconnettersi dai sistemi. Puoi anche impostare la console in modo che i clienti del front-end sappiano che i marchi sono correlati o puoi nascondere l'affiliazione al marchio.
Poiché lo strumento ha un'API aperta (qualcosa che GoDaddy GoCentral Online Store e Wix Store non offrono), puoi andare oltre quelle 1.748 estensioni magiche per costruire le tue connessioni con i tuoi strumenti legacy. Naturalmente, questo richiederà anche sviluppatori back-end.
La linea di fondo
Magento Commerce è ai siti di e-commerce ciò che uno Stealth Bomber deve viaggiare: puoi tecnicamente pilotare uno Stealth Bomber per lavorare ogni giorno ma, a meno che tu non abbia bisogno di tutti gli strumenti e le funzionalità fornite da uno Stealth Bomber, probabilmente meglio semplicemente prendere la metropolitana o guidare la macchina. Ecco cosa intendo: la maggior parte delle piccole e medie imprese (PMI) non ha bisogno della protezione DDoS, di un account manager dedicato, della segmentazione dei clienti o delle informazioni dettagliate fornite da uno strumento di BI. Quelli che richiedono questo livello di sofisticazione hanno le competenze necessarie per sfruttare al meglio Magento Commerce.
Tuttavia, il costruttore di siti Web medio non avrà bisogno di tutte le campane e fischietti di Magento Commerce. La maggior parte di queste funzionalità ostacolerà la costruzione di un sito Web anziché migliorarne la costruzione. Se hai un team di programmatori esperti nel trasformare HTML in esperienze cliente avanzate, allora dovresti assolutamente prendere in considerazione Magento Commerce per le tue operazioni di e-commerce. Ma se sei una PMI che vuole vendere rapidamente e facilmente prodotti online, allora è meglio cercare altrove.
